秉承著‘客戶至上’是服務(wù)理念，杰西博工程機械(上海)有限公司自成立伊始，就努力構(gòu)建和完善自己的服務(wù)機制，其內(nèi)容有產(chǎn)品服務(wù)、物流服務(wù)，培訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)等。為了更好地幫助客戶成長與成功，共享JCB深厚的品牌文化與經(jīng)營理念，JCB中國啟動了一項專門的服務(wù)工程——代理商培養(yǎng)計劃，這一計劃囊括代理商銷售隊伍的培養(yǎng)、代理商售后服務(wù)隊伍、零配件供應(yīng)隊伍的培養(yǎng)等項目。衛(wèi)總認為，代理商作為企業(yè)最直接的客戶，提升他們的服務(wù)能力一方面可加強企業(yè)與代理商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，另一方面可以籍由代理商服務(wù)廣大的終端客戶，建立更堅實的客戶基礎(chǔ)。
JCB產(chǎn)品贏得客戶的青睞
JCB：哪里有工程的需求，哪里就有JCB。
邁進21世紀(jì)，歷盡風(fēng)雨后的中國工程機械市場開始蛻變?yōu)槭澜绻こ虣C械生產(chǎn)大國和主要市場之一。從2004年進駐中國到現(xiàn)在，JCB已穩(wěn)穩(wěn)立足于中國的市場，并在這片熱土鋪設(shè)了遍布全國的經(jīng)銷商網(wǎng)點，為客戶提供完善的銷售、服務(wù)和配件支持。作為享譽全球的跨國企業(yè)，衛(wèi)總認為JCB在中國的成長之路是一個與中國同行在競爭中互相切磋、互相提高的過程。JCB不斷地把最新的技術(shù)、最新的產(chǎn)品帶到中國市場，同時也在從對手經(jīng)驗學(xué)習(xí)中，來不斷加速自己的本土化進程。
2011年的中國工程機械市場并未迎來2010年般的黃金時代。在國家加強宏觀調(diào)控和房地產(chǎn)調(diào)控的壓力下，業(yè)內(nèi)人士普遍認為， 2011年中國工程機械行業(yè)的整體增速或?qū)⒚黠@回落，預(yù)計行業(yè)增速將回落至18%~20%。就這一市場形勢，衛(wèi)總作出了客觀的分析：首先，市場出現(xiàn)短期回落是一種正?，F(xiàn)象，是由于外力因素及前期市場透支所導(dǎo)致的;其次，在經(jīng)濟全球化這樣一個大背景下，企業(yè)可以籍由國內(nèi)外市場的相互彌補來提升對市場危機的承壓力;再者，市場的下跌正是企業(yè)“練內(nèi)功”的一個重要時機，這一時期的自我調(diào)整和完善將使企業(yè)在市場升溫時實現(xiàn)厚積薄發(fā)。另外，暫時性的市場疲軟不會對未來中國工程機械市場的剛性需求造成太大影響，保障房、水利、高鐵等的建設(shè)將保證工程機械產(chǎn)品的銷量水平仍然維持高位?；谶@一系列的分析，衛(wèi)總依舊看好中國市場的長遠發(fā)展。借“十二五規(guī)劃”的契機，JCB中國也啟動了自己的五年、十年計劃。未來，JCB中國將在中國乃至世界上的舞臺上如何成就自己，讓我們共同期待!
本文系中國工程機械信息網(wǎng)原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明出處為：中國工程機械信息網(wǎng)或www.afanw.net，轉(zhuǎn)載時嚴(yán)禁任何有悖原文的文字修改;本網(wǎng)有權(quán)對所有侵權(quán)行為進行責(zé)任追究。
友情提醒 |
本信息真實性未經(jīng)中國工程機械信息網(wǎng)證實，僅供您參考。未經(jīng)許可，請勿轉(zhuǎn)載。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：中國工程機械信息網(wǎng)”。 |
特別注意 |
本網(wǎng)部分文章轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多行業(yè)信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。在本網(wǎng)論壇上發(fā)表言論者，文責(zé)自負，本網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用，論壇的言論不代表本網(wǎng)觀點。本網(wǎng)所提供的信息，如需使用，請與原作者聯(lián)系，版權(quán)歸原作者所有。如果涉及版權(quán)需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在15日內(nèi)進行。 |
更多>>最新資訊
bauma CHINA 2024上海寶馬工程..
2024北京國際風(fēng)能大會暨展覽會..
2025長沙國際工程機械展：鐵建重工
2025長沙國際工程機械展：中聯(lián)重科
2025長沙國際工程機械展：濰柴動力
2025長沙國際工程機械展：三一