——希望環(huán)保低碳服務(wù)被模仿學(xué)習(xí)
7月28日上午，三一重工“責(zé)任·夢(mèng)想——2010環(huán)保服務(wù)大行動(dòng)”起航儀式在湖南長(zhǎng)沙隆重舉行。作為全球訪問量最大影響力最大的中文互聯(lián)網(wǎng)工程機(jī)械行業(yè)媒體，中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)(www.afanw.net)應(yīng)邀對(duì)起航儀式進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道。在起航儀式圓滿結(jié)束之后，記者采訪了三一重工營(yíng)銷公司總經(jīng)理謝志霞先生。
三一重工營(yíng)銷公司總經(jīng)理謝志霞先生接受媒體采訪
以下是訪談實(shí)錄：
記者：現(xiàn)在很多企業(yè)都很重視利潤(rùn)，追求利潤(rùn)最大化，但三一這次投入了很大的人力、物力，不計(jì)成本來(lái)做這個(gè)環(huán)保服務(wù)行動(dòng)，它的初衷是什么?這次活動(dòng)是一個(gè)短期的還是長(zhǎng)期的行為?
謝總：對(duì)于利潤(rùn)、品牌，我們公司是有不同認(rèn)識(shí)的。第一，我們企業(yè)是一個(gè)很有責(zé)任感的企業(yè)，無(wú)論是對(duì)國(guó)家的責(zé)任，還是對(duì)客戶的責(zé)任，還是對(duì)社會(huì)和公益事業(yè)的責(zé)任，還是對(duì)我們員工的責(zé)任，包括對(duì)我們員工的家屬，這些不同層次的責(zé)任，我們都是非常重視。我們這次環(huán)保服務(wù)也是在踐行我們的責(zé)任，特別是在國(guó)家大義方面，當(dāng)前國(guó)家提出建設(shè)資源友好型、節(jié)能化模型的良性化社會(huì)，這對(duì)我們企業(yè)，尤其是制造業(yè)企業(yè)，提出了一些更高的要求，我們這個(gè)活動(dòng)也是為了響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召。
這個(gè)活動(dòng)的初衷，第二方面是要確確實(shí)實(shí)幫客戶創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本。我們?nèi)煌ㄟ^一系列的舉措，其實(shí)已經(jīng)不僅僅在服務(wù)這一塊，無(wú)論是我們的設(shè)計(jì)、制造，還是后繼的服務(wù)支撐來(lái)講，我們是全方位的走這個(gè)節(jié)能環(huán)保的概念。另外，現(xiàn)在我們提出了一個(gè)“花園式工廠”的理念?；▓@式工廠最主要的積極性是解決粉塵、噪音等對(duì)周圍環(huán)境的污染問題。為建設(shè)“花園式工廠”，我們采用了全封閉式的花園式攪拌站;并針對(duì)廢棄混凝土的處理，建設(shè)了沙石分離和污水處理系統(tǒng)。
不僅在設(shè)計(jì)制造層面上，在服務(wù)層面上也是如此。我們對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)行零部件的再制造，這都在節(jié)約資源、降低客戶的使用成本。應(yīng)該來(lái)講，環(huán)保節(jié)能的理念已經(jīng)深入到三一的每一個(gè)環(huán)節(jié)里，并不僅僅是在我們的服務(wù)環(huán)節(jié)。本次活動(dòng)三一特別對(duì)客戶的前期設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，除了是我們給客戶的一個(gè)真情回饋，也是在實(shí)踐節(jié)能環(huán)保的倡導(dǎo)。
還有關(guān)于成本和利潤(rùn)的問題。在三一有一個(gè)很重要的戰(zhàn)略思想，叫規(guī)模服從于效益，效益服從于品牌。我們始終以打造全球最頂尖的工程機(jī)械企業(yè)為奮斗目標(biāo)、始終以振興民族工業(yè)為己任、始終以締造世界最高品質(zhì)的產(chǎn)品為核心價(jià)值觀，所以說(shuō)我們不是一個(gè)純粹追求利益的企業(yè)。我們董事長(zhǎng)提出，要讓三一成為全球范圍內(nèi)令人敬仰、受人尊重的知名跨國(guó)公司，要讓我們的員工過上富足而有尊嚴(yán)的生活，要幫助我們的客戶和員工成功，其實(shí)這些理念都不是為了追求利潤(rùn)，更重要的是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
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