談及對(duì)此次寶馬展現(xiàn)場(chǎng)的印象,牛總表示,這次很多全球最頂級(jí)的企業(yè)和最優(yōu)秀的產(chǎn)品都聚集在了上海這樣一個(gè)展會(huì),很多企業(yè)也在不斷地研發(fā)創(chuàng)新,并帶來(lái)了很多新的產(chǎn)品,感覺整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛特別熱烈,展會(huì)效果很好。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占主導(dǎo),海外市場(chǎng)頻發(fā)力
??偨榻B說(shuō),易山重工的銷售網(wǎng)絡(luò)主要分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)兩部分,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是易山一直以來(lái)的主流市場(chǎng),現(xiàn)已在全國(guó)形成七大區(qū)域的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建了東北、華北、西北、西南、華南、山東、上海、重慶、貴州九大辦事處,以此來(lái)保證可以快速及時(shí)地為客戶提供服務(wù);而海外市場(chǎng)則是剛剛啟動(dòng)不久,現(xiàn)已逐漸輻射歐、美、亞、澳、非等全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。對(duì)于海外市場(chǎng),??傂判臐M滿地告訴記者,國(guó)際銷售部于2012年正式啟動(dòng),全部以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為業(yè)務(wù)來(lái)源,很多產(chǎn)品在委內(nèi)瑞拉、智利、馬來(lái)西亞等很多歐美國(guó)家和亞洲國(guó)家都賣得很好,取得了喜人的成績(jī)。
中國(guó)的道路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng),在2000年以后到2008年之前養(yǎng)護(hù)設(shè)備完全依賴于進(jìn)口,直至近幾年,中國(guó)人才通過(guò)自主研發(fā)創(chuàng)新慢慢生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品,當(dāng)然其中也有很多理念來(lái)自國(guó)外。自主研發(fā)中國(guó)人自己的產(chǎn)品,不僅僅能為國(guó)內(nèi)客戶降低成本,提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù),還能將產(chǎn)品銷售到海外,為更多國(guó)家的客戶提供產(chǎn)品,而這個(gè)對(duì)民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)講也有著非常重要的意義。??傔€透露,公司已預(yù)訂明年在德國(guó)慕尼黑寶馬展的展位,將進(jìn)一步提升品牌在海外市場(chǎng)的知名度和影響力。
培訓(xùn)專職服務(wù)人員,形成完善的售后服務(wù)體系
易山重工的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各地,而其每個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)都有專職的服務(wù)人員為不同地區(qū)的客戶提供服務(wù),以保證最大限度地縮小為客戶服務(wù)的時(shí)間。公司建立了完善的售后服務(wù)體系,通過(guò)對(duì)客戶日程的跟蹤、問(wèn)題的解決、技術(shù)的支持,及為產(chǎn)品提供一年一次的免費(fèi)服務(wù),來(lái)贏得更多更廣闊的客戶資源。??偢嬖V我們,今年公司還針對(duì)使用易山重工設(shè)備的操作人員組織了培訓(xùn)班,以期提高其操作水平,解決國(guó)內(nèi)很多管理層僅有養(yǎng)護(hù)理念和養(yǎng)護(hù)技術(shù),而在實(shí)施層面又不熟悉的現(xiàn)狀。牛總介紹說(shuō),目前遼寧、貴州已開始啟動(dòng)此活動(dòng),反饋結(jié)果很好,公司也將于2013年加大此項(xiàng)的投入,提高整體養(yǎng)護(hù)水平。
立足道路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng),向?qū)I(yè)化精細(xì)化發(fā)展
2012年宏觀環(huán)境延續(xù)去年低迷態(tài)勢(shì),工程機(jī)械市場(chǎng)需求大幅下滑,面對(duì)工程機(jī)械行業(yè)嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì),牛總深思了許久之后表示:“的確,目前整個(gè)大環(huán)境發(fā)展的放緩,是給工程機(jī)械市場(chǎng)帶來(lái)了挑戰(zhàn),對(duì)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)也是不小的沖擊。但看到挑戰(zhàn)的同時(shí),我們亦應(yīng)該看到,隨著國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐步完善,路會(huì)越來(lái)越多,對(duì)道路養(yǎng)護(hù)的需求也會(huì)隨之急劇增加,這是預(yù)防性養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)難得的機(jī)會(huì)?!?/P>
面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,最重要的是立足于自身的定位,是做大做強(qiáng)獲得規(guī)模效應(yīng),還是做專做細(xì)以求專業(yè)化精細(xì)化發(fā)展?對(duì)此,牛總表示,“我們易山的定位是十分明確的,就是要在專注的領(lǐng)域中做專注的企業(yè),在預(yù)防性道路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)為客戶提供預(yù)防性養(yǎng)護(hù)材料和工程設(shè)備?!苯?jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,易山重工在材料、設(shè)備的研發(fā)已經(jīng)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,且其中大部分為新工藝,力求為客戶提供專項(xiàng)的服務(wù),建立樣板工程,實(shí)現(xiàn)良性的推廣和循環(huán)。
愿景:引領(lǐng)中國(guó)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)行業(yè)的發(fā)展
談到易山重工十年的發(fā)展歷程,??偢锌f(wàn)千,“這十年走得很艱辛,易山重工從無(wú)到有,從不接受、被排斥到如今的知名度大大提高,企業(yè)在推廣上做出了很多的努力。而這十年這個(gè)行業(yè)也孕育了很多其他的企業(yè),但并沒有品牌度高、專一度強(qiáng)的企業(yè)。相比國(guó)外其他國(guó)家,比如說(shuō)美國(guó),任何一個(gè)產(chǎn)品線,市場(chǎng)上能為廣大客戶服務(wù)的就只有一兩家公司,經(jīng)過(guò)沉淀累積很多年之后,其產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、售后等都達(dá)到了爐火純青的地步?!?/P>
在牛總看來(lái),未來(lái)十年將會(huì)是中國(guó)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)快速發(fā)展的十年,也進(jìn)入到了整個(gè)行業(yè)重新洗牌重新調(diào)整的階段。這十年應(yīng)該會(huì)孕育出更多有品牌有品質(zhì)的領(lǐng)頭羊企業(yè)。而易山重工在前十年是為生存為發(fā)展為客戶資源而努力,今后這十年,易山重工將懷揣著清晰的企業(yè)定位,在養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)專注發(fā)展,針對(duì)研發(fā)、技術(shù)、客戶,建立易山重工的品牌,努力成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊!我們期待,廣東易山重工股份有限公司,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大潮中,繼續(xù)開拓奮進(jìn),引領(lǐng)中國(guó)公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備與養(yǎng)護(hù)材料行業(yè)更好地前行!
廣東易山重工有限公司總經(jīng)理牛洪芝與中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)記者親切合影
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