“大象”公司創(chuàng)始人談可持續(xù)發(fā)展
媒體：在過(guò)去的幾年中，以三一、中聯(lián)為代表的中國(guó)本土混泥土機(jī)械制造商發(fā)展的速度非?？?，制造成本更加的低廉，而且也可以提供一些更加貼近本土的服務(wù)，所以他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上占據(jù)了非常重要的市場(chǎng)份額。我想問(wèn)的是，您對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有些什么話要說(shuō)嗎?如果沒(méi)有的話您可以不回答這個(gè)問(wèn)題。第二個(gè)問(wèn)題是，您在今天的演講中有講到您對(duì)訪普茨邁斯特在中國(guó)只占到10%的市場(chǎng)份額是感到不滿意的，而且您堅(jiān)信“大象”公司可以占到更多的市場(chǎng)份額，我想問(wèn)的是，您這種信心的泉源來(lái)自于哪里?
KarlSchlecht先生：我對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是非常尊重的。我們希望能夠給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樹立一個(gè)好的榜樣，市場(chǎng)在不斷地增長(zhǎng)，但我們的增長(zhǎng)是有局限的。首先是一個(gè)資金的使用是有局限的，我們不可能把公司的錢放到股市里面，讓它通過(guò)股市的膨脹來(lái)進(jìn)行增值。第二個(gè)局限是在于團(tuán)隊(duì)增長(zhǎng)的速度上面，在過(guò)去的五年中，我們大概每年以10%、20%的增長(zhǎng)速度在增長(zhǎng)，我想在這個(gè)過(guò)程中也是需要錢投入的，同時(shí)它還關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康的成長(zhǎng)。
我想說(shuō)的是在過(guò)去的五十年中我們沒(méi)有虧過(guò)錢，每年都在盈利，在這個(gè)過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)，如果你想保持公司的盈利每年能有20%-25%的增長(zhǎng)，你要去保持每年30%-40%人員的增長(zhǎng)，那這種增長(zhǎng)本身是需要資金的投入，也是有所謂的時(shí)間的局限，所以這些是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)局限。但是我想對(duì)于生命來(lái)講，真正重要的不僅僅是說(shuō)要做得大，當(dāng)然我們經(jīng)常說(shuō)要做得最大或做得最怎么樣，我想可以舉的一個(gè)例子就是說(shuō)，世界上所有的巨大的動(dòng)物或植物可能很早地就會(huì)失去它的生命。我想對(duì)于生命來(lái)講，最重要的是怎么樣能夠更健康、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地生存下來(lái)，而且能夠去享受我們所做的事情。同時(shí)我想，如果我們真的變得太大的話，我們的客戶可能會(huì)害怕我們，有些客戶可能就不敢來(lái)接近我們，而走向我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以我們的想法是能夠健康的成長(zhǎng)，讓客戶在做選擇的時(shí)候能夠覺(jué)得我們是他們心中最好的選擇，他們非常地尊重我們這家公司，也正是這種尊重和欣賞，他們會(huì)愿意付給比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多一點(diǎn)錢來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冎牢覀冊(cè)谡麄€(gè)運(yùn)作過(guò)程中可能的成本要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要更高，比如說(shuō)從德國(guó)請(qǐng)外籍的員工來(lái)進(jìn)行管理、進(jìn)行制造，以及從德國(guó)進(jìn)口一些配件，這些都是我們價(jià)格成本更高的因素。至今為止，我們?cè)谌蛉允切袠I(yè)的領(lǐng)頭羊的地位，但這個(gè)不是我們最關(guān)注的一點(diǎn)，我們非常關(guān)注的是員工對(duì)于公司的一種認(rèn)可，然后對(duì)做這份工作的一種滿意度，也希望我們的客戶在與我們的合作過(guò)程中能夠感受到同樣的內(nèi)容，而且會(huì)不斷地來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
我剛剛從美國(guó)回來(lái)，我想講一下我們?cè)诿绹?guó)市場(chǎng)的故事。我們是1972年進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，1973年我們購(gòu)買了當(dāng)?shù)氐囊患夜?，叫TOMAS，我們花了10年的時(shí)間才了解到當(dāng)初這樣一個(gè)購(gòu)買的決定是錯(cuò)誤的，但10年之后我們?cè)谙氲降资请x開市場(chǎng)還是重新開始，后來(lái)我們的決定是說(shuō)以我們方式重新開始這個(gè)市場(chǎng)，今天我們已經(jīng)是美國(guó)市場(chǎng)最大的一家公司。有一些數(shù)據(jù)可以顯示，去年美國(guó)有一個(gè)客戶一次性購(gòu)買了200臺(tái)，但受到美國(guó)一些經(jīng)濟(jì)的因素，他最后只提貨100臺(tái)，即使是在這樣一個(gè)美國(guó)經(jīng)濟(jì)可能出現(xiàn)衰退的情況下，我們?nèi)匀豢梢栽谀莻€(gè)市場(chǎng)做得非常好，因?yàn)樵谶@個(gè)市場(chǎng)我們有領(lǐng)先的地位，所以有一些大的客戶依然選擇我們，他們?cè)诳紤]購(gòu)買的時(shí)候會(huì)考慮到質(zhì)量、考慮到價(jià)格，考慮到各個(gè)方面的因素，他們會(huì)依然選擇我們作為供應(yīng)商，這也表明我們做得非常成功的。
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