近期徐工租賃公司組建了電話催收團隊，在風險管控體系建設方面，拓寬了工作思路，在現(xiàn)有的市場形勢下，變被動為主動，掌握市場、把握客戶，樹立全過程風險管理文化，在專業(yè)操作中控制風險。
公司根據(jù)客戶數(shù)量日益增多不易管理、催收痕跡為紙質(zhì)記錄不易存檔等現(xiàn)實問題，根據(jù)業(yè)務和區(qū)域特點對原有人員進行集中，組建了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的電話催收團隊，通過租金催收技巧、租金變更方案、文明用語及電話禮儀等方面的培訓提升了從業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)。此外，在信息化建設上，公司市場部為催收團隊定向開發(fā)了催收信息系統(tǒng)，并通過與目前融資租賃信息系統(tǒng)的對接設計，可以實現(xiàn)針對不同風險等級、不同逾期類型的用戶進行差異化的識別，可以實現(xiàn)對催收記錄的電子化存檔，對融資租賃業(yè)務的貸后管理工作提供了強大的數(shù)據(jù)支持。
在現(xiàn)階段，控制風險已經(jīng)成為徐工租賃實現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展面對的首要問題，對于一家融資租賃公司而言，其控制風險的能力往往決定了其業(yè)務規(guī)模的大小，徐工租賃公司將在全面掌握風險、有效防范風險、及時規(guī)避風險的基礎上，拓寬風險管理思路，靈活運用控險方法，建立立體化、多層級、系統(tǒng)性的風險管理體系，將風險管理戰(zhàn)略納入到公司發(fā)展的戰(zhàn)略之中，真正使風險管理作為競爭力要素中最為重要的一環(huán)。(徐工租賃 宣)
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