2011年8月8日，來(lái)自新疆的裝載機(jī)臨工行客戶到達(dá)臨沂，作為2011年“領(lǐng)略齊魯文化，博覽臨工風(fēng)采”臨工行活動(dòng)的首批客人，他們收到了臨工營(yíng)銷(xiāo)公司的高度重視和熱情迎接，從踏上臨沂土地的那一刻，到本次行程的完美結(jié)束，山東臨工給予的細(xì)致關(guān)懷讓客戶倍感親切，也為今年臨工行客戶的美好旅程解開(kāi)了序幕!
客戶關(guān)系一直是山東臨工營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，每年的不同時(shí)節(jié)都有針對(duì)性的服務(wù)和溝通活動(dòng)。夏季作為工程機(jī)械行業(yè)的淡季，是各品牌商家開(kāi)展促銷(xiāo)和服務(wù)的時(shí)間，也是山東臨工為客戶開(kāi)展“臨工行”活動(dòng)的重要時(shí)刻，讓客戶了解臨工每年的巨大發(fā)展變化，增強(qiáng)彼此的信任支持，是臨工行的意義所在。
隨著臨工的快速發(fā)展，品牌影響力的大幅度提升，越來(lái)越多的客戶開(kāi)始關(guān)注臨工并希望親身一睹臨工的內(nèi)部風(fēng)采，臨工行活動(dòng)便成了一個(gè)極其合適的契機(jī)，今年參加臨工行的客戶更是達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的3000多名，這也從側(cè)面印證了臨工品牌影響力的不斷擴(kuò)張。
在到達(dá)臨工公司駐地后，一行人邊迫不及待的進(jìn)入工業(yè)園區(qū)，渴望深入了解臨工的“廬山真面目”。臨工陪同工作人員對(duì)公司結(jié)構(gòu)布局做了詳細(xì)介紹和指引，在臨工中心眾人一同觀看臨工的發(fā)展、變化、成長(zhǎng)和創(chuàng)新，客戶對(duì)臨工能夠從一個(gè)沂蒙山區(qū)的企業(yè)成長(zhǎng)為今日的國(guó)際化大企業(yè)倍加贊譽(yù)，臨工在企業(yè)改制和與全球五百?gòu)?qiáng)之一的瑞典工業(yè)巨頭沃爾沃集團(tuán)的合作，更是讓來(lái)訪客戶感受到臨工的氣魄和雄心。轉(zhuǎn)到生產(chǎn)車(chē)間，豐富的流水線和高標(biāo)準(zhǔn)的裝配制造工藝讓客戶大飽眼福，也讓眾人知道臨工之所以能不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的源泉——精益化生產(chǎn)(LPS)，也看到臨工經(jīng)典的節(jié)能裝載機(jī)是如何在工人們高效率的行動(dòng)下，變成一輛輛鋼鐵斗士走下流水線，如此要求細(xì)節(jié)和管理的高效生產(chǎn)，也讓同為企業(yè)主的客戶們感受頗深。走在廠區(qū)的路上，井然有序的管理現(xiàn)場(chǎng)和熱火朝天的工作場(chǎng)面，讓新疆的客戶們看到了臨工的勃勃生機(jī)和巨大產(chǎn)能效益，也讓身為合作伙伴的雙方更添自豪?！坝H眼看到臨工廠區(qū)后，我們對(duì)臨工的產(chǎn)品更有信心了，遠(yuǎn)比以前聽(tīng)人介紹更感到震撼，國(guó)際化企業(yè)的素養(yǎng)令人佩服”，隨團(tuán)前來(lái)的一位烏魯木齊客戶說(shuō)到。據(jù)其介紹，由于新疆和山東的淵源，在新疆地區(qū)，臨工的品牌知名度非常高，大家也非常信賴臨工的產(chǎn)品。此前不久，山東臨工就曾專(zhuān)門(mén)遠(yuǎn)赴新疆參加喀交會(huì)，進(jìn)一步提升臨工在南疆、中南亞和東歐客戶中的品牌知名度及美譽(yù)度。隨后，山東臨工還在烏魯木齊召開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，正式向全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商宣布了臨工的三年戰(zhàn)略規(guī)劃，這一切都顯示了臨工對(duì)新疆市場(chǎng)的重視。
隨后的青島海濱之旅，更是滿足了許多新疆客戶的多年夙愿，美麗的大海和特色的齊魯文化都深深的吸引著他們，好客山東的口碑又一次被傳遞。在海邊他們情不自禁的展開(kāi)雙臂呼吸海洋的空氣，熱情的民眾和周到的服務(wù)，使得新疆的來(lái)訪客戶暗暗感動(dòng)。
客戶臨工行的組織讓臨工與終端客戶的溝通互動(dòng)更加密切，得到了廣大用戶的一致好評(píng)，也為進(jìn)一步塑造山東臨工的企業(yè)口碑，提升細(xì)分市場(chǎng)的品牌影響力，提供了良好的支持推動(dòng)?！昂芨兄x臨工能夠組織這次活動(dòng)，不僅讓我看到久違的大海，更讓我看到臨工充滿活力干勁的一面，跟這樣有實(shí)力有效率的企業(yè)合作，我非常放心!”以為來(lái)自新疆烏魯木齊的客戶這樣對(duì)隨行人員說(shuō)。
“領(lǐng)略齊魯文化，博覽臨工風(fēng)采”，讓客戶實(shí)實(shí)在在感受到臨工的用心和體貼，為雙方長(zhǎng)久的合作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)，這是山東臨工區(qū)別于同類(lèi)競(jìng)品低廉促銷(xiāo)的關(guān)鍵所在。隨著臨工行活動(dòng)的陸續(xù)開(kāi)展，山東臨工必將在終端客戶群中寫(xiě)上精彩的一筆。
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