宣傳小松品牌鏟運(yùn)設(shè)備，了解客戶對(duì)小松品牌鏟車使用情況及收集使用過(guò)程中所遇到問(wèn)題，是作為與小松(中國(guó))對(duì)接有關(guān)鏟運(yùn)設(shè)備的項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理汪文進(jìn)的重點(diǎn)工作之一。
為使工作得以更好開(kāi)展，汪經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)跉J州港召開(kāi)一次關(guān)于鏟運(yùn)設(shè)備的推介會(huì)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持后，座談會(huì)在6月30日下午順利地在欽州港正元大酒店召開(kāi)。
會(huì)議當(dāng)中，主持人汪文進(jìn)對(duì)小松鏟運(yùn)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的介紹，包括各種鏟車的技術(shù)參數(shù)，各機(jī)型適用的工地，使用過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題及解答客戶在使用過(guò)程中所遇到常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法。由于對(duì)使用鏟車很貼切實(shí)用，參會(huì)客戶聽(tīng)得很專注，并參與到討論中來(lái)。本次座談會(huì)得到了PS本部大力支持，欽防北片區(qū)服務(wù)主管黃定隆在會(huì)上以多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)解答客戶的問(wèn)題，客戶表示很滿意，對(duì)小松品牌鏟運(yùn)設(shè)備更加認(rèn)可。
座談會(huì)結(jié)束后，項(xiàng)目部部長(zhǎng)何峰對(duì)此進(jìn)行了總結(jié)，表示座談會(huì)雖第一次開(kāi)展，但取得不錯(cuò)成效，尤其是對(duì)維護(hù)公司與大客戶客情關(guān)系起到重要橋梁作用。建議項(xiàng)目部其它兩位項(xiàng)目經(jīng)理借鑒此座談會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更好地開(kāi)展大客戶方面工作。
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