柳工印度公司是印度首家工程機械行業(yè)的純外資公司。印度國內(nèi)權(quán)威雜志Equipment India的記者，日前專門走訪了柳工印度公司。
完善的生產(chǎn)管理、性能卓越的產(chǎn)品，給雜志記者留下深刻的印象，以下是Equipment India雜志刊登的報道。
廣西柳工機械股份有限公司成立于1958年，它是世界上為數(shù)不多、擁有全系列產(chǎn)品的工程機械制造商。柳工15條全系列產(chǎn)品線，包括輪式裝載機、履帶式液壓挖掘機、推土機、平地機、攤鋪機、銑刨機、滑移裝載機、挖掘裝載機、壓路機、叉車、汽車起重機、履帶式起重機、吊管機、礦用自卸車，和混凝土設(shè)備。
走訪：扎根印度 快速成長
2009年，柳工印度制造基地在印多爾市皮頓普工業(yè)區(qū)開業(yè)。踏入柳工占地44英畝的主辦公樓，迎接訪客的是柳工文化展廳及培訓(xùn)中心，他們向來訪者展示著柳工“馳騁極限，縱橫自如”的風(fēng)范。
在短短的六年時間里，柳工克服了許多困難，從無到有，建成了一座世界級水準(zhǔn)的工程機械制造基地。無論是配套的硬件設(shè)施——專業(yè)統(tǒng)一的樓面設(shè)計，安全的生產(chǎn)車間，整潔有序的配件中心，柳工培訓(xùn)中心和文化展廳，還是優(yōu)秀企業(yè)具備的軟件要求——經(jīng)驗豐富的員工隊伍，全程質(zhì)量管控體系，強大的研發(fā)體系支撐產(chǎn)品的持續(xù)改善， 100%的產(chǎn)品發(fā)運預(yù)檢流程，柳工一應(yīng)俱全。
自2009年投產(chǎn)以來，印度工廠最先作為柳工3噸及5噸裝載機的裝配基地。2012年，投產(chǎn)平地機系列產(chǎn)品。2014年，投產(chǎn)2噸裝載機。隨后的幾年里，柳工逐步增加了零部件制造，進(jìn)一步實現(xiàn)了整機生產(chǎn)本地化。目前印度工廠本地化程度已經(jīng)達(dá)到30%，包括所有的鋼制的配件、輪胎、輪輞、軟管、液壓件等，同時采用康明斯印度工廠生產(chǎn)的發(fā)動機。僅動力系統(tǒng)、車軸、電子控制系統(tǒng)由中國進(jìn)口。目前，公司還正在進(jìn)行一項廠房改造，不久的將來，該設(shè)施可同時進(jìn)行922液壓挖掘機的生產(chǎn)制造。
柳工的培訓(xùn)，最早是在等比例模型上完成的。柳工經(jīng)銷商、技師及操作手在模擬環(huán)境及模擬應(yīng)用場景下實現(xiàn)培訓(xùn)。此后，這些培訓(xùn)課程將實現(xiàn)真機實地演練，這將更為直觀和有趣。
觀察：最先進(jìn)的制造和測試
在走訪中，我們發(fā)現(xiàn)所有的柳工產(chǎn)品下線后，都會經(jīng)過嚴(yán)格的檢測程序。檢測環(huán)境完全模擬機器的實際操作環(huán)境。任何檢測中發(fā)現(xiàn)的問題都將記錄下來，并且交給訓(xùn)練有素的工程師團(tuán)隊一一解決，此后才進(jìn)行上漆并送達(dá)客戶手中。
柳工的生產(chǎn)車間整潔，干凈，安全，物料管理有序，無論是原材料，還是拼裝件，都擺放得井井有條。柳工通過放置在每個車間的監(jiān)控器，來實現(xiàn)對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理。同時，柳工制造流程均有簡單易用的標(biāo)準(zhǔn)化模板，保證制造精度在生產(chǎn)的任一階段都可追溯，全程質(zhì)量管控的數(shù)據(jù)都會歸檔保存。
普拉薩德·瓦士那夫是柳工印度工廠的廠長。他在工程機械行業(yè)有著豐富的經(jīng)驗，負(fù)責(zé)工廠的運營及產(chǎn)品質(zhì)量。普拉薩德·瓦士那夫介紹，柳工印度公司的機器裝配設(shè)備是高度現(xiàn)代化的，同時它可以靈活地進(jìn)行不同產(chǎn)品線的組裝，如裝載機和平地機等，以此滿足長期的業(yè)務(wù)增長需求。實現(xiàn)轉(zhuǎn)換的時間大概需要一年，同時，轉(zhuǎn)換過程不會影響現(xiàn)有的生產(chǎn)需求。在完成目前的設(shè)施改造后，柳工的挖掘機生產(chǎn)也有望在現(xiàn)有的設(shè)施中實現(xiàn)。隨著產(chǎn)量需求的增長，柳工已經(jīng)準(zhǔn)備了充足的土地建設(shè)新的廠房。
柳工深諳無論是印度工廠的健康運營，還是后市場業(yè)務(wù)的開展，都離不開充足的配件儲備。柳工擁有先進(jìn)的配件倉儲管理體系。依賴其廣泛分布在印度各地市場的經(jīng)銷商，柳工可以及時準(zhǔn)確地將配件派送給終端客戶。通過日常對配件響應(yīng)速度的觀測及影響因素的考量，配件團(tuán)隊持續(xù)改善自己的服務(wù)。
展望：柳工印度公司未來很光明
憑借強有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊及成為世界一流企業(yè)的所有元素，柳工印度公司已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接工程機械行業(yè)未來的挑戰(zhàn)及出口市場。
柳工堅持品質(zhì)為先，并放眼世界，以行業(yè)標(biāo)桿作為設(shè)計準(zhǔn)繩。柳工踐行客戶承諾，以獲得客戶的最大滿意度。目前，柳工印度工廠的產(chǎn)品已經(jīng)出口到阿曼、尼泊爾、孟加拉、斯里蘭卡以及多哥等地。
我們堅信，柳工印度公司的未來將更為光明。(本文來自柳工)
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