“今年水稻的收成，全靠咱雷沃谷神RG50水稻機(jī)，效率高，性能好，質(zhì)量也可靠”。在雷沃谷神水稻機(jī)業(yè)務(wù)2016年市場終端質(zhì)量改進(jìn)座談會上，剛剛從東北跨區(qū)作業(yè)回來的江蘇連云港用戶如是說。
近日，雷沃谷神水稻機(jī)業(yè)務(wù)2016年市場終端質(zhì)量改進(jìn)座談會在黑龍江省佳木斯召開，來自黑東、黑中、黑南、吉林等網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)銷商、服務(wù)經(jīng)理、用戶代表，以及水稻機(jī)業(yè)務(wù)研發(fā)、采購、制造、質(zhì)量、營銷、服務(wù)等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會議。
座談會現(xiàn)場
座談會現(xiàn)場
怎樣才能準(zhǔn)確掌握市場終端客戶的需求，并將客戶需求快速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品？雷沃谷神水稻機(jī)用實(shí)際行動給客戶一個(gè)滿意的答卷。2016年雷沃谷神水稻機(jī)創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，加大產(chǎn)品升級改進(jìn)的力度，快速提升水稻機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，讓其成為了市場最具性價(jià)比的產(chǎn)品，贏得了市場用戶的一片“叫好”。
同時(shí)，為準(zhǔn)確掌握客戶需求，提升產(chǎn)品質(zhì)量，雷沃谷神水稻機(jī)通過召開市場終端用戶質(zhì)量改進(jìn)座談會、作業(yè)現(xiàn)場用戶走訪調(diào)研、現(xiàn)場進(jìn)行樣機(jī)評審等多種方式收集客戶改進(jìn)需求，由客戶現(xiàn)場對照樣機(jī)提出改進(jìn)意見和建議，給后續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)提供了寶貴的第一手資料。據(jù)了解，在2016年水稻機(jī)市場作業(yè)期間，雷沃谷神水稻機(jī)組織的調(diào)研小組對水稻機(jī)主產(chǎn)區(qū)的5省40余家主銷區(qū)域現(xiàn)場走訪，并深入作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行改進(jìn)驗(yàn)證，傾聽客戶的聲音。
調(diào)研完成后，雷沃谷神水稻機(jī)則依據(jù)市場客戶需求，系統(tǒng)策劃質(zhì)量提升方案，從整機(jī)通過性能、駕乘舒適性等方面入手，完成割臺、輸送、底盤等系統(tǒng)的可靠性升級，同時(shí)推動核心零部件自制，提升機(jī)械自動化建設(shè)，搭建過橋、底盤等重要零部件焊接自動化體系，實(shí)現(xiàn)制造硬件及軟件的再次升級，大幅提升了雷沃谷神水稻機(jī)制造質(zhì)量管理運(yùn)營能力，得到了市場終端經(jīng)銷商及客戶的一致認(rèn)可。
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