九月，已經開始入秋，本應是葉落知秋，秋風蕭瑟的景象。然而在祖國南部的廣東中山市南朗鎮(zhèn)，卻是晴空萬里，艷陽高照，所有的收獲都在這個月份里逐漸盈滿。
在南朗鎮(zhèn)快速路的施工工地上，伴著徐工設備施工的轟鳴聲，中國工程機械信息網(www.afanw.net)編輯走訪了南寧安通東工程機械有限公司總經理婁東安先生。婁總身上給人的感覺是一種質樸和穩(wěn)重，還有透著一股走南闖北的拼勁兒。2001年，婁東安經朋友介紹購買了一臺徐工單鋼輪壓路機，自此一發(fā)不可收拾，開始了和徐工的不解之緣，到如今安通東工程機械有限公司已擁有擁有各類路面機械26臺，其中徐工攤鋪機18臺。其實身為徐州人，婁東安對于家門口的徐工并不陌生，作為“大國重器”，這是一家讓國人都為之驕傲的中國工程機械龍頭企業(yè)，也是引領婁東安創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富，實現人生夢想的舞臺。
信息網編輯與婁東安先生在徐工攤鋪機前合影
一流設備確保工程進度
在中山南朗鎮(zhèn)的施工項目分為兩個標段，全長16公里，工期為200天。此次在南朗鎮(zhèn)快速路施工的徐工設備有徐工RP953E攤鋪機、RP903E攤鋪機和徐工XP303膠輪壓路機。現在瀝青鋪筑施工的路段主要以橋梁為主，橋面基本寬度是12.5米，橋面需鋪筑兩層，道路需鋪筑三層，嚴格按照864的國家標準進行鋪筑。底層鋪筑是8公分，中層是6公分，上層是4公分。在施工現場可以看到徐工兩臺不同型號的攤鋪機正有條不紊地采用并鋪和連鋪的施工方式進行作業(yè)。嚴格貫徹施工工藝，在攤鋪機進行作業(yè)的同時，可以看到徐工X303膠輪壓路機隨時待命，同期施工，起到柔和瀝青密實度的作用，使路面更加地平順。
隨時待命的徐工X303膠輪壓路機
施工采用的徐工RP953E攤鋪機可謂是徐工3系列大型攤鋪機的上乘之作，在繼承成熟機型優(yōu)點的同時加大技術的研發(fā)，實現了7項核心技術的關鍵突破。并全新配置新型M250機械拼裝熨平板和E600液壓伸縮熨平板，剛性、振動平穩(wěn)性和攤鋪效果得到顯著提升。于此同時，RP903E攤鋪機也毫不遜色，在徐工9M系列家族里表現突出，其采用新一代電器控制系統(tǒng)，控制數字化，一體化，控制精度和可靠性更高。是集成當今世界先進的機、電、液、信息和通訊技術于一體的高新技術產品。兩臺攤鋪機合作天衣無縫，利用各自的優(yōu)勢和產品本身卓越的性能，全力以赴地推進南朗快速路的鋪筑。
婁總堅定地對我說道：“現在工期進行1/4左右，在徐工的設備幫助下，我們有信心一定能保質保量地完成項目進度!”
等待作業(yè)的徐工RP903E攤鋪機
極致服務確保施工效率
徐工設備之所以能贏得用戶的廣泛認可，除了其良好的口碑和優(yōu)異的產品性能之外，非常重要的一點在于徐工完善的服務體系。購買了徐工的設備就相當于購買了一整套徐工完善的服務體系。
婁總在采訪中回憶到：“徐工的服務人員的極致服務精神給我留下最深刻的印象，記得2013年，我購買了徐工RP953E攤鋪機，因為施工的環(huán)境和施工的難度的原因，設備出現了一點問題，我們自己駕駛員解決不了。時間一小時一小時地過去，我們都很著急，這樣下去怕會耽誤工期。之后打了徐工的售后電話，售后服務人員在半小時內就趕到了現場，幫助我們認真檢修，排除故障，不叫苦，不叫累，到全部解決問題時已經是凌晨?！?/p>
提起徐工的售后服務人員，婁總說的最多的就是，專業(yè)貼心。對徐工提供的售后服務贊不絕口:“一通電話，徐工的售后服務人員響應速度非常快，半小時就能到位，無論我在哪個地方施工，問題都能幫我解決，非常專業(yè)。也幫助我們在2014年迎接國家交通部的檢查的時候，得到廣泛的認可。”
同時，徐工售后服務人員定期主動對客戶進行回訪，對設備進行定期的巡檢，及時排查了設備出現問題的隱患，讓設備保持一個非常良好的工作狀態(tài)，幫助客戶提升了施工的效率，保障了施工的質量。
當問起如何看待徐工推出的2+1活動時，婁總微笑地說道:“徐工2+1活動為我們客戶提供了“貼心、貼身”的全生命周期的超值服務。對我們消費者來說，心理更加踏實了。想購買設備就第一選擇的就是徐工的設備?！?/p>
婁東安先生與徐工服務人員姚磊合影
“徐工精神”贏得忠誠客戶
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神和靈魂。徐工的精神扎根于每一位在自己崗位上默默奉獻的徐工人，猶然記得在徐工2+1發(fā)布會現場聽到服務人員鏗鏘有力的宣誓詞: “做忠誠信用的徐工人;擔大任，行大道，成大器;踐行“2+1”服務承諾;打造“全身心”服務品牌;感恩客戶，回報社會;為徐工道路機械“率先國際化，率先世界級，確保超百億”而努力奮斗!”正是因為“徐工精神”浸透著每一位徐工人的血脈，他們才能全身心地為客戶提供優(yōu)質的服務，使得像婁總這樣10多年相伴的忠誠老客戶不在少數。
提起徐工這個品牌，婁總有著滿滿的自豪感，甚至對徐工集團的歷史如數家珍，這也是因為徐工精神不僅根植于每一位徐工人，也深深地影響著徐工的客戶。同時，客戶的成功也離不開徐工的保駕護航。
采訪進行到尾聲的時候，婁總感慨道：“當初艱辛地創(chuàng)業(yè)之際，有徐工相助。如今相伴14載，幾乎我們每一個工程的施工現場上，都有徐工路面機械忙碌的身影，毫無疑問徐工的設備是我的第一選擇!”
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