9月8日，9點(diǎn)08分，中聯(lián)重科商城隆重上線!開業(yè)大吉滿堂彩，訂單紛至好運(yùn)來!
當(dāng)天，中聯(lián)重科首席信息官、新商業(yè)模式管理公司總經(jīng)理王玉坤先生變身成為“快遞男神”，為商城第一個(gè)幸運(yùn)客戶訂單上門送貨。
商城剛一上線，就有幾十位客戶訂購了產(chǎn)品。
王總從所下訂單中隨機(jī)抽取一名客戶，并表示，今天將會親自把商品送到客戶手上。
發(fā)布會一結(jié)束，王總立即坐上了中聯(lián)重科售后服務(wù)車前往送貨地點(diǎn)。
在前往送貨地點(diǎn)的一路上，我們隨處可見中聯(lián)重科的身影——
旋轉(zhuǎn)前行的混凝土攪拌車、高聳入云的履帶吊、疾馳而過的環(huán)衛(wèi)車等。
中聯(lián)重科建造著城市，同時(shí)也守護(hù)著城市。
10點(diǎn)43分，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的車程，王總一行人來到了位于湘潭縣易俗河鎮(zhèn)中建五局天易站的湖南力源租賃有限公司。
客戶徐先生見到前來送貨的王總，十分欣喜，王總雙手將商品交給客戶，并讓客戶在快遞單上簽收。
王總還帶了一份泵車的模型，送給客戶，感謝他對中聯(lián)重科以及中聯(lián)重科商城的支持。
在與客戶親切交談過程中，王總詳細(xì)詢問了客戶對中聯(lián)重科商城的建議，同時(shí)向客戶提出了中聯(lián)重科未來后市場服務(wù)的設(shè)想。
客戶聽了王總提出的設(shè)想后，一個(gè)勁地叫好!
“中聯(lián)重科后市場服務(wù)設(shè)想，大大省去了中間環(huán)節(jié)，為客戶創(chuàng)造更大利益，服務(wù)也更周到?！?/p>
在商城開業(yè)第一天，中聯(lián)重科高管領(lǐng)導(dǎo)深入到第一線，傾聽客戶的心聲，與客戶交流想法，體驗(yàn)客戶“網(wǎng)購”的流程，真正站在客戶的角度，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，誠摯為客戶打造全面而周到的互聯(lián)網(wǎng)營銷和后市場服務(wù)。
從傳統(tǒng)制造業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)+，從線下到線上，中聯(lián)重科首度打造機(jī)械行業(yè)配件線上交易+線下服務(wù)平臺，用官方正品、實(shí)惠價(jià)格、上門服務(wù)、統(tǒng)一包裝的易購體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械”所帶來的化學(xué)反應(yīng)。
我們在產(chǎn)品上，錙銖必較，精益求精。我們在為客戶服務(wù)的路上，沒有最好，只有更好!
中聯(lián)重科商城，您的精品配件庫!
這是中聯(lián)極致服務(wù)的理念，也是中聯(lián)重科商城對客戶的承諾。
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