李毅中強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量誠信既是道德問題，又是法律問題，既是經(jīng)濟(jì)問題，又是社會(huì)問題。加強(qiáng)質(zhì)量誠信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要充分發(fā)揮政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)各界的作用，大力協(xié)同，形成合力。他講了五點(diǎn)體會(huì)。
一是加強(qiáng)法制建設(shè)，完善制度環(huán)境。制度是質(zhì)量誠信建設(shè)的依據(jù)和基礎(chǔ)。政府部門要針對(duì)當(dāng)前質(zhì)量管理工作規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)滯后和缺失的突出問題，加強(qiáng)溝通協(xié)作，深入調(diào)查研究，大力推進(jìn)規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)的完善和落實(shí)，把誠信原則落實(shí)到具體法律法規(guī)中。要充分發(fā)揮各類協(xié)會(huì)等中介組織的作用和優(yōu)勢(shì)，加快建立健全質(zhì)量誠信等級(jí)評(píng)價(jià)制度和機(jī)制，不斷完善質(zhì)量誠信建設(shè)的制度環(huán)境。
二是提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化誠信基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)需求，加大自主創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加快更新品種、提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、改善服務(wù)，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。政府部門要綜合運(yùn)用質(zhì)量規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)改造、企業(yè)管理、行規(guī)行約等手段，指導(dǎo)支持企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量工作?？偨Y(jié)交流和推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，建立支撐行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量服務(wù)體系。
三是引導(dǎo)企業(yè)自律，發(fā)揮主體作用。企業(yè)是質(zhì)量誠信體系建設(shè)的主體。企業(yè)要增強(qiáng)質(zhì)量誠信意識(shí)、自律意識(shí)，建立健全從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、儲(chǔ)運(yùn)銷售、技術(shù)服務(wù)等全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理體系；加強(qiáng)售后服務(wù)、質(zhì)量追溯和質(zhì)量誠信管理，嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。企業(yè)講誠信歸根到底是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和員工有沒有誠信意識(shí)。要加強(qiáng)誠信規(guī)范道德宣傳教育，建設(shè)誠實(shí)守信的企業(yè)文化，使誠信變成員工自覺行為，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程，為持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)行為。政府部門要依法加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，加大對(duì)企業(yè)誠實(shí)守信行為的監(jiān)督和檢查，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量失信、假冒偽劣、坑蒙欺詐等不良和違法行為，規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)行為。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤監(jiān)測(cè)預(yù)警，建立工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)布制度。督促企業(yè)認(rèn)真履行產(chǎn)品“三包”和缺陷產(chǎn)品召回等質(zhì)量責(zé)任，兌現(xiàn)承諾、承擔(dān)責(zé)任。
五是加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。要大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富、通俗易懂的質(zhì)量誠信宣傳教育活動(dòng)，宣傳質(zhì)量管理法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，普及質(zhì)量知識(shí)。發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞媒體、其他中介組織和廣大消費(fèi)者的社會(huì)監(jiān)督作用，開展質(zhì)量誠信評(píng)價(jià)活動(dòng)，表彰和宣傳質(zhì)量守信企業(yè)，加大對(duì)誠信缺失行為和企業(yè)的道德譴責(zé)，引導(dǎo)形成全社會(huì)誠實(shí)守信、重視質(zhì)量的良好氛圍。
本次論壇由國家質(zhì)檢總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、中國人民銀行、國家工商行政管理總局共同舉辦。在論壇上，海信集團(tuán)代表全體與會(huì)企業(yè)宣讀了《企業(yè)質(zhì)量誠信倡議書》?！冻h書》表示，參與企業(yè)將堅(jiān)持誠信原則，依法經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，依法承擔(dān)由于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題而產(chǎn)生的一切責(zé)任，同時(shí)大力推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
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