及時(shí)調(diào)整航向避免企業(yè)“觸礁”
晚上10:00，盡管在宴席上喝了點(diǎn)酒，可CHAWEE在接受采訪時(shí)的思路還是非常清晰。這位超過1.9米的泰國(guó)帥哥，還只有30多歲，卻已經(jīng)掌管泰國(guó)知名吊裝企業(yè)Maxcrane公司多年了。
2007年，從澳大利亞一所大學(xué)畢業(yè)后，考慮到父親年齡較大，做生意太過辛苦，CHAWEE便回到泰國(guó)，幫助父親打理Maxcrane公司。
那時(shí)，泰國(guó)市場(chǎng)上幾乎都是歐美日品牌的工程機(jī)械產(chǎn)品，價(jià)格昂貴，服務(wù)一般。Maxcrane公司一開始也是做一些日本產(chǎn)品的貿(mào)易商，但是后來由于營(yíng)銷策略的問題導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)遇到越來越多的困難， CHAWEE意識(shí)到，再這樣下去，公司遲早會(huì)倒閉。
在與家人溝通后，CHAWEE還是將公司定位于經(jīng)營(yíng)工程機(jī)械領(lǐng)域。畢竟公司一直以來都是耕耘的這塊業(yè)務(wù)，再加上他本人十分熱愛機(jī)械設(shè)備，甚至將這些大家伙視作“有生命、有靈魂”的伙伴。
“只需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路即可?！?CHAWEE認(rèn)為，泰國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)潛力還是很大的，只是囿于沒有可替代歐美日產(chǎn)品的公司出現(xiàn)而已。2008年，以三一為代表的中國(guó)工程機(jī)械制造商的加入，為CHAWEE帶來了希望的曙光。
在考察了眾多中國(guó)公司后，CHAWEE毅然選擇了三一。“那些我之前考察過的公司就不提了。” CHAWEE俏皮的話語引起現(xiàn)場(chǎng)工作人員一陣笑聲。與三一接觸后，CHAWEE更加喜歡上了這家中國(guó)公司?！叭坏膰?guó)際化理念我非常認(rèn)可，這一幫助代理商成功的理念讓人印象深刻?！?/p>
在代理三一產(chǎn)品的第一年，CHAWEE就賣出了6臺(tái)三一設(shè)備。
以產(chǎn)品和服務(wù) 抓住客戶的心
截至2013年底，CHAWEE在泰國(guó)已經(jīng)賣出了400臺(tái)，超過1億美元的三一起重機(jī)產(chǎn)品。同時(shí)Maxcrane也榮獲2013年集團(tuán)海外金牌代理商，亞太金牌代理商?！斑@要感謝三一的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)。”談起成績(jī)，CHAWEE表現(xiàn)得非常謙虛。
對(duì)于如何做營(yíng)銷，CHAWEE有一套自己的理念。“首先，公司對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求很高，確保所賣出去的產(chǎn)品都是精品;其次，售后服務(wù)至關(guān)重要，不能因服務(wù)不到位而讓客戶產(chǎn)生損失;第三，針對(duì)產(chǎn)品的適應(yīng)性問題，及時(shí)整改，讓客戶看得到公司的進(jìn)步?！币揽窟@3招，Maxcrane公司取得了突破性發(fā)展。
“三一在這3點(diǎn)上做得非常好?！盋HAWEE說道，每當(dāng)他發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)得到改善或提高時(shí)，他都非常興奮。顯然，這樣的提升，不僅讓CHAWEE興奮，更讓客戶滿意。
2013年，總價(jià)值約8300萬美元的泰國(guó)歷史上最大的工程機(jī)械設(shè)備采購(gòu)合同花落三一重工，這與CHAWEE的努力也密不可分。
與三一共進(jìn)步的CHAWEE也非常感激三一?！霸谖依щy的時(shí)候，三一幫助了我很多，包括亞太大區(qū)總經(jīng)理謝鋒、泰國(guó)首代笪睿;如果他們有困難我也很樂意幫助他們?！?/p>
這種互相幫助的理念，CHAWEE也經(jīng)常灌輸?shù)娇蛻粜闹校@讓泰國(guó)客戶更加信賴CHAWEE、信賴三一產(chǎn)品。
目前，Maxcrane公司做好了再打硬仗的準(zhǔn)備，在硬件資源上加強(qiáng)“武裝”自己：公司總部占地11200㎡，可同時(shí)展示起重機(jī)30臺(tái)，進(jìn)行10臺(tái)起重機(jī)的修理工作，配件倉(cāng)庫(kù)200㎡。
CHAWEE認(rèn)為，基于長(zhǎng)久合作的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合理念，必定會(huì)讓三一與代理商取得雙贏格局。
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