修一條路通向云端的山頂，深入地下發(fā)掘稀有的寶藏,建造一幢無與倫比的殿堂，創(chuàng)造一處恢弘的世界奇觀……多年以來，人們從未停止改變這個世界的腳步。在這個充滿夢想和機遇的時代，工作不僅代表著人們的聲譽，更肩負著未來的希望。人們需要品質(zhì)卓越、可靠耐用的工具來幫助他們完成工作，更依賴工具背后值得信賴的人的支持!
Cat(卡特)品牌是所屬公司Caterpillar(卡特彼勒)的旗艦品牌，它代表著卡特彼勒生產(chǎn)的產(chǎn)品及提供的服務。面世以來，Cat設(shè)備一直是以用戶為中心，為用戶的需要而創(chuàng)新。當用戶需要挑戰(zhàn)崎嶇與泥濘，Cat履帶應運而生;當用戶缺少資金，卡特彼勒便在行業(yè)中首家提供融資租賃服務;當用戶需要延長設(shè)備使用壽命，Cat再制造業(yè)務面世了。一百多年來，從土方機械到礦用設(shè)備、從服務維修到機械再制造、從金融服務到技術(shù)支持，Cat從未止步，因為用戶不會停下腳步。在與用戶一同前往夢想的路上，卡特彼勒成長為世界上最大的土方工程機械、建筑機械和礦用設(shè)備的生產(chǎn)商，也是全世界柴油、天然氣發(fā)動機、工業(yè)用燃氣輪機以及柴電混合動力機組的主要供應商，同時它還提供融資、再制造等全球領(lǐng)先的創(chuàng)新服務。
卡特彼勒在中國的發(fā)展印證了Cat設(shè)備不斷滿足不同發(fā)展階段用戶需求的歷程。早在20世紀70年代，Cat設(shè)備就開始銷往中國;80年代，打開了國門的中國企業(yè)渴求更多的先進技術(shù)，卡特彼勒將領(lǐng)先技術(shù)轉(zhuǎn)讓給中國企業(yè);90年代，卡特彼勒開始在中國建造生產(chǎn)基地，為客戶量身定制產(chǎn)品。21世紀，卡特彼勒在中國乃至亞太地區(qū)全面部署自己的業(yè)務模式，全面滿足中國用戶需求，幫助更多用戶邁向成功。目前，卡特彼勒公司及Cat代理商在中國的本地員工總數(shù)已超過25,000人，擁有26家制造工廠、正在建設(shè)中的3家工廠、4個研發(fā)中心及3個物流和零部件中心。
事實上，卡特彼勒用戶價值導向的經(jīng)營模式，來源于其完整的產(chǎn)業(yè)鏈體系。除全系列主機產(chǎn)品、發(fā)動機和零部件生產(chǎn)基地之外，公司在中國的業(yè)務還包括融資租賃、研發(fā)和再制造等等，并通過遍布全國的代理商網(wǎng)絡為用戶提供及時周到的服務。
在湖南常德-吉首高速公路的建設(shè)過程中，Cat代理商在Cat融資租賃部門的支持下，將設(shè)備整體租賃給施工方。這一租賃模式最大程度地減少了施工方的工程設(shè)備管理與運營成本，讓企業(yè)集中精力抓好施工生產(chǎn)、保證了工程質(zhì)量。
設(shè)備的高使用效率及高出勤率是決定礦山運營效率的關(guān)鍵。在新疆五彩灣露天煤礦，為了確保實時的配件供應，西北地區(qū)最大的Cat配件供應中心在烏魯木齊建立，同時由資深工程師帶隊的售后服務小組進駐礦區(qū);零配件倉庫、維修車間在現(xiàn)場搭建起，保證了24小時不間斷的故障排除及機器日常維護保養(yǎng)。Cat代理商還與工程施工方簽署了國內(nèi)首個設(shè)備保養(yǎng)和維修的承包合同，負責這批設(shè)備10年的保養(yǎng)和維修，并確保業(yè)界領(lǐng)先的高出勤率。為了保證高技能設(shè)備操作人員的人才儲備，公司還在烏魯木齊煤礦技工學校開辦維修人員基礎(chǔ)知識培訓班，并提供資深的教師資源及教學器材，包括從國外引進的模擬平臺。
卡特彼勒相信，公司業(yè)務的成功取決于用戶業(yè)務的成功，每一位員工都力爭成為用戶成功與夢想的鑄就者。在遍布全國的諸多Cat挖掘機用戶中，不乏通過與Cat結(jié)緣而成就非凡人生的眾多用戶代表，他們憑借堅強的毅力和信念，不僅實現(xiàn)了致富和成功，而且?guī)恿烁嗳藢崿F(xiàn)了人生的飛躍。當他們購買人生第一臺挖掘機缺乏資金時，Cat融資部門為他們解決了燃眉之急;當他們的設(shè)備因業(yè)務的迅速擴大不夠用時，Cat設(shè)備租賃適時出現(xiàn)了;當他們對Cat設(shè)備在工作中有特殊的需求時，Cat代理商上門聽取他們的意見，將搜集來的信息資料及時反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門;技術(shù)中心將建議進行分類匯總，根據(jù)用戶需求不斷更新和改進其產(chǎn)品，保證了Cat設(shè)備的更新?lián)Q代隨市場需求而變。長期以來，盡管設(shè)備升級了若干代，至今仍有為數(shù)眾多的Cat老用戶還保留著他們當年購買的第一臺Cat挖機，把它看成是開啟自己挖機事業(yè)的“幸運機”!
自1975年Cat 產(chǎn)品首次來到中國，從西部的青藏高原到東部的萬里海疆，哪里有進步和發(fā)展，哪里就有Cat和用戶并肩奮戰(zhàn)的身影。來到追尋中國夢的新世紀，因為懂得，用戶需要用工作帶來聲譽、用機器開啟未來，將進步和發(fā)展建立在堅實耐久的基礎(chǔ)之上，所以公司整合全球經(jīng)驗，只為幫助用戶在當?shù)亓⒆?不斷投入創(chuàng)新，只為幫助用戶應對不斷變化的挑戰(zhàn);鑄就值得信賴的產(chǎn)品，只為用戶的事業(yè)走向更遠的未來。著眼長久，方能共贏?？ㄌ乇死赵敢馀c用戶同路，始終用品質(zhì)、創(chuàng)新和服務為中國夢的實現(xiàn)鑄就堅實的基礎(chǔ)!
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