日前，力士德公司2012年全國服務(wù)部長高級(jí)培訓(xùn)班正式開班，來自全國各省市代理商的服務(wù)部長及相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了此次培訓(xùn)。
此次高級(jí)培訓(xùn)班依據(jù)當(dāng)前市場狀況及發(fā)展趨勢，針對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)品牌競爭力的打造、配件的管理與發(fā)運(yùn)、客戶的管理和提升、市場產(chǎn)品情況和產(chǎn)品升級(jí)等內(nèi)容對(duì)學(xué)員進(jìn)行了全面而系統(tǒng)的培訓(xùn)。學(xué)員們就服務(wù)管理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流和探討。同時(shí)，力士德公司還邀請(qǐng)中國客戶咨詢管理專家陳巍蒞臨現(xiàn)場為學(xué)員們授課。課堂上，陳巍老師以生動(dòng)鮮活的講課方式、幽默風(fēng)趣的語言向?qū)W員們闡釋相關(guān)服務(wù)理念及方式，取得了良好的效果。
力士德公司舉辦2012年全國服務(wù)部長高級(jí)培訓(xùn)班
培訓(xùn)結(jié)束后力士德公司對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了統(tǒng)一考試，進(jìn)一步鞏固和深化培訓(xùn)成果。
此次培訓(xùn)不僅提升了服務(wù)人員的服務(wù)技能，更會(huì)對(duì)力士德公司服務(wù)水平的持續(xù)改善產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。（力士德）
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