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　　從“透明人”到“你中有我”

　　一家總部位于中國(guó)湖南長(zhǎng)沙的企業(yè)，收購(gòu)一家血統(tǒng)純正的意大利公司，將遇到怎樣問(wèn)題?他們又收獲了哪些經(jīng)驗(yàn)?

　　當(dāng)中聯(lián)重科(000157.SZ)董事長(zhǎng)詹純新出現(xiàn)在集團(tuán)總部的三樓會(huì)議室時(shí)，似乎還沒(méi)有完全平復(fù)自己的心情，言談之中帶著些許激動(dòng)。

　　就在幾天前，他首次大范圍地調(diào)整了意大利混凝土機(jī)械制造企業(yè)CIFA公司的管理團(tuán)隊(duì)，這距離中聯(lián)重科收購(gòu)全球第二大混凝土設(shè)備制造商CIFA恰好一年整。

　　而剛剛發(fā)生的這場(chǎng)人事變動(dòng)中，在CIFA工作多年的董事長(zhǎng)Maurizio Ferrari(下稱(chēng)“法拉利”)升任總部協(xié)助詹純新工作，中聯(lián)重科總部的數(shù)位高層也首次出現(xiàn)在了混凝土跨國(guó)事業(yè)部(由中聯(lián)重科混凝土公司和CIFA公司聯(lián)合組成)的高管名單之列。

　　詹純新心里非常清楚，這種調(diào)整不僅是中意兩家公司人員磨合過(guò)程的必經(jīng)之路，也是公司實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略的關(guān)鍵性一步。

　　人事大變更

　　并購(gòu)以后怎樣讓CIFA在新的組織架構(gòu)下更好地發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，肯定需要一些時(shí)間去思考和整合其新的管理方式。

　　去年9月中聯(lián)重科完成收購(gòu)后，CIFA原董事長(zhǎng)法拉利繼續(xù)留任，并在中聯(lián)重科下設(shè)的混凝土跨國(guó)事業(yè)部兼任CEO、中聯(lián)重科副總裁等另兩大職務(wù)。CIFA原首席財(cái)務(wù)官 Stefano Marcon(馬克) 則被任命為CIFA的新CEO。

　　時(shí)隔一年，詹純新認(rèn)為此時(shí)調(diào)整架構(gòu)應(yīng)該是時(shí)候了。

　　在“CIFA公司”和“混凝土跨國(guó)事業(yè)部”兩個(gè)層面上人事被重新布陣：馬克代替了法拉利出任CIFA公司的董事長(zhǎng)，其CEO一職仍然不變;而法拉利也卸任了混凝土跨國(guó)事業(yè)部的CEO，由中聯(lián)重科總裁張建國(guó)接替。

　　今年61歲的老臣法拉利也并沒(méi)有隱退江湖，他將常駐長(zhǎng)沙，協(xié)助詹純新拓展海外并購(gòu)、建設(shè)海外品牌并制定新的海外戰(zhàn)略。

　　在討論調(diào)整方案時(shí)法拉利對(duì)詹純新直接發(fā)問(wèn)：“你不是為了安慰我，才把我調(diào)到長(zhǎng)沙的吧?”

　　面對(duì)這位上世紀(jì)70年代戴著毛主席徽章、熟悉中國(guó)人情世故的伙伴，詹純新很堅(jiān)定地回答道：“你參加了整個(gè)CIFA的并購(gòu)過(guò)程，既了解中聯(lián)，也熟悉歐美市場(chǎng)，你認(rèn)為誰(shuí)比你更合適這個(gè)位置呢?”

　　聽(tīng)完這番話(huà)，法拉利欣然地接受了這項(xiàng)任命。

　　詹純新希望，這樣的調(diào)整能夠穩(wěn)定意大利員工的情緒，同時(shí)促進(jìn)中意雙方員工的融合。而這些的最終目標(biāo)是，共同制定和實(shí)行更詳細(xì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，提升企業(yè)業(yè)績(jī)，在金融危機(jī)期間攜手闖過(guò)難關(guān)。

　　意大利人的自我管理

　　一年來(lái)，詹純新用“一對(duì)一，再一對(duì)多”的方法與整個(gè)CIFA團(tuán)隊(duì)做溝通。他的切身體會(huì)是，同一種文化下人們更容易彼此了解、互相信任。

　　有一件事情讓他記憶深刻。

　　并購(gòu)后的某一天，法拉利突然告訴他，CIFA做了一次裁員，原先1100人的隊(duì)伍減到了700多人。

　　詹純新非常驚訝，因?yàn)樗救嗽谑召?gòu)時(shí)就承諾不會(huì)對(duì)CIFA做任何裁員。

　　但法拉利對(duì)他說(shuō)：裁員的主要原因并不是因?yàn)椴①?gòu)，而是金融危機(jī)太嚴(yán)重了。即便中聯(lián)重科不來(lái)，CIFA也是要用這種辦法來(lái)應(yīng)對(duì)大環(huán)境的蕭條，“董事長(zhǎng)，您不用管了，我們處理得很好。”

　　“后來(lái)我理解了法拉利的做法，而且也慶幸自己能有這樣一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，這正說(shuō)明他們的職業(yè)精神?！闭布冃抡f(shuō)。

　　自我管理的方法，也同樣被用于這一次的人事調(diào)整。

　　詹純新沒(méi)有開(kāi)大會(huì)馬上宣布人事任命，而是先與法拉利本人做了充分的交流，再由法拉利出面向團(tuán)隊(duì)的其他成員傳達(dá)意愿。

　　“這個(gè)時(shí)候，每位意大利職員都會(huì)非常敏感;如果將傳播網(wǎng)絡(luò)撒得太開(kāi)，公司內(nèi)部很可能出現(xiàn)一些不準(zhǔn)確的信息。而法拉利作為CIFA曾經(jīng)的掌舵人更了解自己團(tuán)隊(duì)中的成員，懂得該如何與他們溝通和相處，這要比我一個(gè)個(gè)去做工作更好。你首先要得到對(duì)方的認(rèn)同，你才可能把每一步走得更好?！?/P>

　　事實(shí)也證明，在法拉利的協(xié)調(diào)下這場(chǎng)重大的人事變動(dòng)并沒(méi)有引起大家的反對(duì)，大部分人都很理解。

　　調(diào)整完人員之后，詹純新很快接到了一份意大利籍研發(fā)負(fù)責(zé)人的詳細(xì)計(jì)劃書(shū)，“這種現(xiàn)象讓我感到很欣慰。這說(shuō)明大家已全身心地投入到新的工作中了。”

　　在很多人眼里，意大利人不愛(ài)加班，只要有時(shí)間就會(huì)泡在海灘和郊外。但正在意大利出差的中聯(lián)重科市場(chǎng)總監(jiān)何文進(jìn)卻看到了相反的事實(shí)?！拔彝ǔＪ窃谕砩?點(diǎn)結(jié)束工作。但仍能看到不少外籍同事在繼續(xù)忙碌著，這讓我很感動(dòng)。”

　　公司現(xiàn)任董事長(zhǎng)馬克本人也是一個(gè)工作狂。他每天至少工作12個(gè)小時(shí)，每周周末才會(huì)開(kāi)車(chē)3個(gè)小時(shí)回一趟米蘭附近的家。

　　“這些意大利職員身上體現(xiàn)出了真正的國(guó)際化管理能力：大部分人都會(huì)英語(yǔ)、意大利語(yǔ)兩種語(yǔ)言;他們?cè)趹?zhàn)略制定和市場(chǎng)定位上也有系統(tǒng)的訓(xùn)練，視野也很寬闊，這都值得我們中方管理者好好學(xué)習(xí)?！闭布冃抡f(shuō)。

　　中意文化的融合之道

　　在意大利人強(qiáng)有力的自我管理基礎(chǔ)上，中聯(lián)重科也要更快地與對(duì)方打成一片。

　　目前，中聯(lián)重科已成立了混凝土跨國(guó)事業(yè)部，張建國(guó)出任事業(yè)部的首席執(zhí)行官，旗下幾個(gè)部門(mén)分設(shè)兩地：研發(fā)、國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際銷(xiāo)售放在了米蘭;國(guó)際戰(zhàn)略、協(xié)同、財(cái)務(wù)和信息化及采購(gòu)部則將長(zhǎng)沙作為根據(jù)地，職員們將不定期地穿梭于米蘭與長(zhǎng)沙做交流。

　　詹純新不僅希望借著“你中有我、我中有你”的這種職能分工實(shí)現(xiàn)混凝土機(jī)械的真正全球化，也盼望彼此員工在思想和文化上能更快地融合。

　　學(xué)會(huì)在適當(dāng)時(shí)候有所“示弱”、彼此尊重與加深了解，是詹純新個(gè)人非常推崇的融合方式。

　　他經(jīng)常提醒自己的屬下：去收購(gòu)別人時(shí)，經(jīng)營(yíng)賬當(dāng)然算清楚;收購(gòu)前后，也要多站在別人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，要懂得向?qū)Ψ绞救酢?/P>

　　2007年下半年，中聯(lián)重科獲悉了CIFA公司股東有意出讓股權(quán)的消息，董事劉權(quán)親赴米蘭了解潛在收購(gòu)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)情況。

　　“CIFA的管理層陪我參觀(guān)米蘭工廠(chǎng)的時(shí)候，我就跟他們聊聊中意的不同文化。談到正事時(shí)，我避開(kāi)了‘purchase’(并購(gòu))這個(gè)觸及人心的敏感字眼，謹(jǐn)慎地選用了‘cooperation’(合作)這個(gè)詞。我們知道，每個(gè)CIFA員工當(dāng)時(shí)的心情都會(huì)很復(fù)雜，心理非常脆弱?！?/P>

　　劉權(quán)還告訴意大利人，中聯(lián)重科與CIFA有著明顯差距：“CIFA是全球混凝土機(jī)械的第二或者第三，而中聯(lián)只排在第五，如果兩家企業(yè)能夠攜手合作，將會(huì)帶來(lái)極大的協(xié)同效應(yīng)。”

　　前幾天，當(dāng)詹純新在米蘭辦公室看到一位中方職員對(duì)著電話(huà)高聲講話(huà)，馬上走到他旁邊并輕聲地提醒道：“讓電話(huà)那頭聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么就可以了。要考慮到其他同事也在工作?！?/P>

　　中聯(lián)重科內(nèi)部還掀起一場(chǎng)學(xué)英語(yǔ)的熱潮，張建國(guó)本人等幾十名中高層都在上同一個(gè)英語(yǔ)班。最近，何文進(jìn)也被意大利籍同事邀請(qǐng)去做客，令他意外的是，吃飯時(shí)同事家的孩子們已能很熟練地使用上筷子了。

　　“收購(gòu)前我一直很擔(dān)心一件事，我很害怕CIFA的員工會(huì)排斥中聯(lián)。雖然我們是產(chǎn)權(quán)的擁有方，卻無(wú)法獲得他們內(nèi)心的認(rèn)同。但現(xiàn)在我真的感到，一切都在向好的方面走?！?/P>

　　這次在米蘭詹純新就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的變化：并購(gòu)?fù)瓿沙跗?，很多CIFA職員就算在工廠(chǎng)里見(jiàn)到他，也敬而遠(yuǎn)之，把他當(dāng)作透明人;這次不少外籍同事一見(jiàn)面，就會(huì)付以會(huì)心的微笑。

　　安全感加強(qiáng)了，方向感也就出來(lái)了。

　　詹純新給新的中聯(lián)重科訂立了一個(gè)國(guó)際化目標(biāo)：“現(xiàn)在我們是全球工程機(jī)械的第17位。之前我的同事曾提議：在3到5年時(shí)間內(nèi)要進(jìn)入前十，但這種提法被我當(dāng)場(chǎng)否掉，前五才是我們的目標(biāo)。中聯(lián)需要這種膽魄，而且我們也要與各個(gè)膚色的同事盡全力實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望?！?/P>