七月的重慶，本該是一年中氣溫最高的時(shí)候，但近日老天爺卻唱起了反調(diào)，氣溫保持在30度左右，還時(shí)時(shí)透著陣陣的清涼。當(dāng)我們山河智能“夏日送清涼”服務(wù)走訪(fǎng)來(lái)到首站重慶，當(dāng)這座火爐之城遭遇夏日的清涼，我們不得不感嘆此次服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng)的天時(shí)地利人和。
一大早，我們就來(lái)到了重慶代理商處，按理還沒(méi)到平日上班的時(shí)間，卻見(jiàn)一大伙兒工作人員在一臺(tái)SWE80挖掘機(jī)前后上下忙碌著。走近一看，有人在前端臂桿上細(xì)致的綁著紅花;有人正往駕駛室內(nèi)鋪陳大紅的墊毯;有人拿著干凈的毛巾擦拭機(jī)身;還有人正清理一箱箱隨機(jī)配套的零件……全然一片依依不舍卻又滿(mǎn)臉驕傲的景象。原來(lái)，今天正趕上了代理商“嫁女兒”。多么討好的兆頭，我們隨即也加入了歡送“出嫁女兒”的場(chǎng)景中，分享著這份夏日的喜悅。
漂亮的“出嫁女兒”SWE80
在與當(dāng)?shù)氐姆?wù)主管及代理商做了詳細(xì)的情況了解和信息溝通后，下午，我們就驅(qū)車(chē)趕往了正在施工的某工地，客戶(hù)聽(tīng)說(shuō)了我們的來(lái)意，在半路上迎接了我們。來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)，一片如火如荼的繁忙景象。在充斥著灰黃色彩的工地上，一臺(tái)身著山河綠的SWE70挖掘機(jī)格外惹人注目?？蛻?hù)介紹說(shuō)，這臺(tái)山河挖機(jī)已累計(jì)工作了6000多個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在仍是工地上高速運(yùn)轉(zhuǎn)的積極分子。
我們的服務(wù)人員認(rèn)真的對(duì)客戶(hù)的設(shè)備進(jìn)行了全面檢修，并做好詳細(xì)的記錄，對(duì)出現(xiàn)的故障及時(shí)處理。在交談的過(guò)程中，客戶(hù)一直對(duì)山河服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)態(tài)度贊不絕口。他表示，產(chǎn)品的售后服務(wù)是他最看重的選擇理由之一，山河的精心服務(wù)讓他看到了山河的進(jìn)步與成長(zhǎng)。貼心、及時(shí)的服務(wù)也讓他真切的感受到了這個(gè)夏天舒適的清涼。
服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)檢修
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