2010年正值三一調(diào)度中心成立五周年，為答謝客戶(hù)五年來(lái)對(duì)4008服務(wù)熱線的大力支持，三一舉辦的“風(fēng)雨兼程五周年，你我同行”的大型感恩回饋活動(dòng)將于7月底拉開(kāi)帷幕，并將歷時(shí)三個(gè)月。屆時(shí)，調(diào)度中心將向310名客戶(hù)贈(zèng)送感恩大禮，舉辦設(shè)備專(zhuān)業(yè)檢修、配件特別折扣等回饋活動(dòng)。
2005年，三一在國(guó)內(nèi)開(kāi)通首家4008服務(wù)熱線，成立調(diào)度中心，全面啟動(dòng)服務(wù)信息系統(tǒng)。調(diào)度中心在成立的第二年就喜獲“2006中國(guó)最佳新建呼叫中心”殊榮。本次感恩回饋活動(dòng)，是三一調(diào)度中心進(jìn)一步提升服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造服務(wù)一流品牌的重要舉措。
“近幾年來(lái)，三一獲得了飛速發(fā)展，其持續(xù)創(chuàng)新、不斷超越的服務(wù)理念以及信息化建設(shè)功不可沒(méi)。三一調(diào)度中心更以區(qū)別于國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)贏得了越來(lái)越多客戶(hù)的信賴(lài)”。泵送營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛(ài)榮說(shuō)。
據(jù)悉，調(diào)度中心目前正全力打造新型服務(wù)模式“一鍵通服務(wù)”，努力為客戶(hù)提供更多便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將服務(wù)水準(zhǔn)提升到一個(gè)新的高度。
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