我們?cè)谫I(mǎi)車的時(shí)候怎樣選擇一臺(tái)適合我們的車,一臺(tái)什么樣的車才是好車?一個(gè)好的4S店又是怎么賣(mài)車的?日前,我們和聯(lián)合卡車京津唐區(qū)域經(jīng)銷商---天津中寶聯(lián)合汽車貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理等進(jìn)行了交流,探索中寶聯(lián)合賣(mài)車的“秘密”和聯(lián)合卡車的賣(mài)點(diǎn)。
天津中寶聯(lián)合汽車貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱中寶聯(lián)合)是聯(lián)合卡車授權(quán)的京津唐地區(qū)一級(jí)經(jīng)銷商,2014年成立,截止2016年10月,已成功將聯(lián)合卡車自主直營(yíng)形象店落戶天津北辰、薊州、寶坻、武清、濱海新區(qū)和河北唐山。在兩年間,中寶聯(lián)合共完成各種品牌車輛銷售近400臺(tái),成為聯(lián)合卡車核心經(jīng)銷商。
● 聯(lián)合卡車好在哪里?
說(shuō)一千道一萬(wàn),這聯(lián)合卡車到底好在哪里呢?從品牌方面來(lái)說(shuō),聯(lián)合卡車是中集集團(tuán)控股的企業(yè),秉承了中集高質(zhì)量、高可靠的特性,致力為用戶帶來(lái)好車。
從產(chǎn)品方面來(lái)說(shuō),聯(lián)合卡車匯集了全國(guó)乃至全球優(yōu)秀的零配件供應(yīng)商,從源頭上保證產(chǎn)品的質(zhì)量。發(fā)動(dòng)機(jī)是國(guó)內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)巨頭和國(guó)際發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)機(jī)構(gòu)AVL共同開(kāi)發(fā),B10壽命能達(dá)到160萬(wàn)公里,用戶放心使用。采用一系列先進(jìn)技術(shù),包括皆可博缸內(nèi)制動(dòng),分層冷卻,四氣門(mén)等等,整機(jī)技術(shù)、質(zhì)量處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
變速箱采用法士特、ZF等國(guó)內(nèi)外知名品牌,經(jīng)過(guò)與發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)教匹配以后實(shí)現(xiàn)高效傳動(dòng),配上不同速比的后橋可以適應(yīng)各種工況、運(yùn)輸要求。同時(shí)車輛的大梁制造、裝配等都是采用全球頂級(jí)生產(chǎn)工藝,保證車輛的質(zhì)量。
● 用戶對(duì)聯(lián)合卡車怎么評(píng)價(jià)?
一輛車的好壞,最有發(fā)言權(quán)的當(dāng)然是使用者,在我們的交流中,中寶聯(lián)合總經(jīng)理石俊澤說(shuō)道。中寶聯(lián)合針對(duì)的用戶都是一些高端物流或者是干線物流,這部分用戶對(duì)車的要求較高,不管是車輛的可靠性還是舒適性。
其中用戶最滿意的就是產(chǎn)品的質(zhì)量、油耗和安全性,從中寶聯(lián)合賣(mài)出去的車,短則一兩年,長(zhǎng)則四五年的。用戶提到這些車的時(shí)候,最多的一句話就是“這車沒(méi)有把我丟在半道,沒(méi)有耽誤運(yùn)輸”,這句話的底氣就來(lái)源于聯(lián)合卡車的高質(zhì)量。
在保證安全、時(shí)效的同時(shí),油耗也成為了大家關(guān)心的話題,中寶聯(lián)合賣(mài)出去的聯(lián)合卡車裝配的基本上都是聯(lián)合動(dòng)力6K系列的發(fā)動(dòng)機(jī)。經(jīng)過(guò)合理的匹配,以及發(fā)動(dòng)機(jī)自身優(yōu)異的設(shè)計(jì),整車的油耗處于行業(yè)領(lǐng)先水平,每年為用戶節(jié)省上萬(wàn)元的費(fèi)用。
安全是大家最關(guān)心的,沒(méi)了安全,一切都是空談。聯(lián)合卡車駕駛室采用籠式設(shè)計(jì),所選用的鋼材均用高強(qiáng)度鋼,駕駛室強(qiáng)度較大。受到撞擊的時(shí)候可以最大限度的保證駕駛員的安全,并且加上駕駛室后移技術(shù),讓駕駛員免去后顧之憂。
● 根據(jù)用戶需求定配置 上門(mén)服務(wù)免后顧之憂
車的質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,那么中寶聯(lián)合又是怎么樣為用戶服務(wù)的呢?中寶聯(lián)合提到,每個(gè)用戶用車的情況不一樣,銷售人員會(huì)針對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)的路線拿出一套最合適的配置。因此每個(gè)用戶的車輛配置都可能是唯一的,這也是中寶聯(lián)合和聯(lián)合卡車的一大亮點(diǎn)。
買(mǎi)了車還要“后勤”服務(wù),中寶聯(lián)合針對(duì)用戶推出了上門(mén)服務(wù),并且籌備建設(shè)自己的服務(wù)站。天津地區(qū)由于車輛限行,卡車只能半夜進(jìn)物流園所在地,對(duì)此,中寶聯(lián)合的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)就常常是半夜出動(dòng),到物流園給用戶保養(yǎng)車輛,保證在天亮之前讓用戶接上掛車正常運(yùn)營(yíng)。
我們交流過(guò)程中分享了一個(gè)小故事,一位中寶聯(lián)合的用戶的聯(lián)合卡車跑到了新疆出了點(diǎn)故障,為了不耽誤運(yùn)輸,當(dāng)時(shí)在新疆緊急維修以后就往天津跑。當(dāng)4S店得知以后,一直和用戶保持聯(lián)系,了解車輛的狀況,指引用戶,一直從新疆為用戶“保駕護(hù)航”到了天津。
簡(jiǎn)單的總結(jié),中寶聯(lián)合賣(mài)車有幾點(diǎn),1、定位高端物流和干線用戶,賣(mài)高質(zhì)量的聯(lián)合卡車。2、為用戶量身打造最適合的車型配置。3、用心為用戶服務(wù),解決用戶的后顧之憂。
● 用戶為什么要到他的店里買(mǎi)車?
在推介會(huì)上就能實(shí)打?qū)嵉馁u(mài)出去幾十臺(tái)聯(lián)合卡車,這對(duì)于中寶聯(lián)合而言是情理之中、意料之外的結(jié)果。為什么是情理之中呢?王總提到,薊縣推介會(huì)訂車30臺(tái)聯(lián)合卡車牽引車,30臺(tái)掛車,北辰推介會(huì)訂車25臺(tái)包括牽引車、載貨車、冷藏車,并且中寶聯(lián)合一直注重用戶體驗(yàn),致力于為用戶提供好質(zhì)量的產(chǎn)品,平時(shí)和用戶的關(guān)系都已經(jīng)比較好了,再加上產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,因此訂車是早晚的事情。
為什么又說(shuō)是意料之外的呢?中寶聯(lián)合副總經(jīng)理李海東告訴我,在推介會(huì)之前,已經(jīng)有了多個(gè)訂單,并且準(zhǔn)備在現(xiàn)場(chǎng)交車的。而且店內(nèi)的銷售員在和客戶談的時(shí)候基本上已經(jīng)敲定了不少,大多數(shù)都是高端干線物流用戶,但是沒(méi)想到的是一些客戶在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)了介紹以后,當(dāng)場(chǎng)就下訂單。
那么問(wèn)題來(lái)了,是什么樣原因讓用戶決意選擇中寶聯(lián)合,選擇聯(lián)合卡車呢?問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,大家都會(huì)心一笑,給出的答案很質(zhì)樸卻蘊(yùn)含智慧:“用戶信賴我們的車,我們賣(mài)車也是靠質(zhì)量!”
聯(lián)合卡車作為一個(gè)比較年輕的品牌,用過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量去“征服”用戶,確是目前比較好的方式,相信會(huì)有越來(lái)越多的用戶認(rèn)可、信任、喜愛(ài)聯(lián)合卡車。
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