三月的沈陽(yáng)，乍暖還寒。3月11日上午，徐工道路“全身心服務(wù)”再升級(jí)“六新”發(fā)布與交流會(huì)暨“路之家”會(huì)員線下活動(dòng)日沈陽(yáng)站（全國(guó)第十六站）的現(xiàn)場(chǎng)卻熱鬧非凡，春意融融。來(lái)自沈陽(yáng)及周邊地區(qū)的三百多名嘉賓首先步入位于沈陽(yáng)市區(qū)的遼寧鑫達(dá)裕道路機(jī)械有限公司沙河廠區(qū)參觀，20多臺(tái)套嶄新的徐工道路機(jī)械身披大紅花，整齊排列，氣勢(shì)恢宏。參觀者忍不住為徐工道路一流的制造工藝、高超的設(shè)計(jì)水平而點(diǎn)贊！
沈陽(yáng)站活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
徐工機(jī)械總裁助理、徐工道路事業(yè)部總經(jīng)理王慶祝、徐工道路機(jī)械事業(yè)部東北區(qū)域總經(jīng)理段磊、徐工道路機(jī)械事業(yè)部沈陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)中心主任劉剛、徐工道路東北區(qū)服務(wù)備件主任楊凱、上柴東北區(qū)大區(qū)經(jīng)理田俊、大連道依茨東北區(qū)域總經(jīng)理許傳豐、遼寧裕華集團(tuán)總裁許鳳裕、裕華集團(tuán)副總裁馬瑞琪、遼寧鑫達(dá)裕道路機(jī)械有限公司總經(jīng)理沈繼宏等領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)自沈陽(yáng)及周邊地區(qū)的三百多名用戶(hù)齊聚一堂，共同聆聽(tīng)徐工道路“全身心服務(wù)”再升級(jí)涵義的詮釋?zhuān)傲隆奔爸饕a(chǎn)品的介紹，以及政策宣讀和服務(wù)承諾。
遼寧裕華集團(tuán)總裁許鳳裕首先為本次活動(dòng)致辭
會(huì)上，遼寧裕華集團(tuán)總裁許鳳裕首先為本次活動(dòng)致辭。他簡(jiǎn)單地介紹了裕華集團(tuán)的情況，并感謝徐工道路十幾年來(lái)對(duì)裕華集團(tuán)的支持和信賴(lài)。作為徐工道路的省級(jí)總代理，裕華始終致力于為客戶(hù)提供一站式工程機(jī)械產(chǎn)品的采購(gòu)，提供設(shè)備。而優(yōu)質(zhì)的徐工道路產(chǎn)品，卓越一流的全身心服務(wù)，鑄就了裕華的輝煌，裕華的輝煌又促進(jìn)了徐工在沈陽(yáng)地區(qū)品牌的創(chuàng)響。許鳳裕表示，今后，裕華集團(tuán)還將繼續(xù)與徐工道路達(dá)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作目標(biāo)。
徐工機(jī)械總裁助理、徐工道路事業(yè)部總經(jīng)理王慶祝發(fā)表講話
徐工機(jī)械總裁助理、徐工道路事業(yè)部總經(jīng)理王慶祝發(fā)表講話。他說(shuō)：徐工這次在行業(yè)率先推出全身心服務(wù)再升級(jí)，就是要不惜一切代價(jià)解決用戶(hù)的問(wèn)題，讓用戶(hù)滿意。同時(shí)加速徐工道路機(jī)械向服務(wù)制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變。舉辦此次活動(dòng)，感謝新老客戶(hù)對(duì)徐工道路的支持，通過(guò)與大家的溝通交流，目標(biāo)就是要把最好的服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶(hù)，把最新的技術(shù)應(yīng)用于市場(chǎng)，把最頂尖的產(chǎn)品投入到國(guó)家的工程建設(shè)。2017年，隨著國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施投資力度的加大，設(shè)備需求量會(huì)加大，徐工道路要抓住機(jī)遇，砥礪前行，讓徐工這個(gè)民族品牌在沈陽(yáng)及東北大地遍地開(kāi)花，爭(zhēng)取在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量與服務(wù)方面，讓徐工道路機(jī)械能與外資品牌同臺(tái)競(jìng)技！
段磊向大家詮釋了“全身心服務(wù)再升級(jí)”的涵義
徐工道路機(jī)械事業(yè)部東北區(qū)域總經(jīng)理段磊以“不忘初心 全身心服務(wù)再升級(jí)”為主題，詳細(xì)生動(dòng)地向大家詮釋了“全身心服務(wù)再升級(jí)”的涵義。他強(qiáng)調(diào)“全身心”服務(wù)品牌是徐工道路在2014年率先在行業(yè)推出的，隨著客戶(hù)需求的提升，2017年，徐工的服務(wù)再次升級(jí)，就是要以客戶(hù)為導(dǎo)向，從服務(wù)資源、服務(wù)人員保障和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系保障等方面入手， 為客戶(hù)提供“貼身、貼心”的全方位保障。聚焦為客戶(hù)提供產(chǎn)品售前、售中以及售后的全價(jià)值鏈、全生命周期的解決方案，專(zhuān)心致力于為用戶(hù)創(chuàng)造超值價(jià)值，打造道路機(jī)械特色服務(wù)“升級(jí)版”，樹(shù)立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。
段磊表示，今年一季度道路機(jī)械明顯回暖，徐工道路機(jī)械沈陽(yáng)地區(qū)的訂單交付比去年上漲100%以上，有些產(chǎn)品已出現(xiàn)脫銷(xiāo)。徐工道路將加大力度為用戶(hù)提供個(gè)性化的超值服務(wù)。為此，段總介紹， 2017年沈陽(yáng)地區(qū)的服務(wù)車(chē)已增加到26輛，為的是能夠?yàn)橛脩?hù)提供高效快速的響應(yīng)。即客戶(hù)服務(wù)的需求保證15分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)結(jié)果回復(fù)，一般故障24小時(shí)修復(fù)。目前，遼寧每一個(gè)地級(jí)市都設(shè)有維修站，服務(wù)工程師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，一專(zhuān)多能，365天24小時(shí)待命，風(fēng)雨無(wú)阻地處理顧客的各種問(wèn)題，為客戶(hù)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。未來(lái)，徐工道路的服務(wù)還將進(jìn)一步完善遠(yuǎn)程參數(shù)標(biāo)定，機(jī)械跨區(qū)提醒，機(jī)械工況監(jiān)控，主動(dòng)保養(yǎng)提醒，機(jī)械報(bào)警提醒，已售產(chǎn)品開(kāi)工率等更具特色的升級(jí)服務(wù)。
劉剛解讀了“六新產(chǎn)品”方案
徐工道路機(jī)械事業(yè)部沈陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)中心主任劉剛解讀了“六新產(chǎn)品”方案，讓用戶(hù)眼前一亮：徐工道路機(jī)械一直以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，不斷推出更先進(jìn)、更實(shí)用的產(chǎn)品，超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，超越客戶(hù)期望的服務(wù)目標(biāo)。在壓實(shí)機(jī)械方面，重點(diǎn)結(jié)合土石方工程、路面壓實(shí)工程、輕型養(yǎng)護(hù)工程闡述了徐工壓路機(jī)連續(xù)30年引領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍實(shí)力;在攤鋪機(jī)械方面，從超厚攤鋪、超寬攤鋪和超薄攤鋪三個(gè)維度，全面展示了攤鋪機(jī)的高端品質(zhì)。在平地機(jī)械方面，重點(diǎn)展現(xiàn)了變功率技術(shù)應(yīng)用、負(fù)載敏感技術(shù)、大馬力礦用設(shè)備。此外徐工銑刨機(jī)的大深度銑刨、友好的人機(jī)工程和徐工養(yǎng)護(hù)機(jī)械的環(huán)保、節(jié)能、高效也吸引了眾多客戶(hù)洽談采購(gòu)。
2017年，徐工道路機(jī)械將在高端產(chǎn)品突圍發(fā)力，在實(shí)現(xiàn)大幅增值突破的同時(shí)，深化高端產(chǎn)品動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo)、強(qiáng)化極限工況對(duì)標(biāo)，迅速提質(zhì)增量，并以“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”金標(biāo)準(zhǔn)為工作核心，全力挺進(jìn)世界道路機(jī)械前三強(qiáng)！
遼寧鑫達(dá)裕道路機(jī)械有限公司總經(jīng)理沈繼宏
遼寧鑫達(dá)裕道路機(jī)械有限公司總經(jīng)理沈繼宏向大家宣讀了本次會(huì)議整機(jī)與備件促銷(xiāo)政策以及設(shè)備租賃所享受的政策及服務(wù)承諾，給大家?guī)?lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和購(gòu)機(jī)后的保障。
特等獎(jiǎng)
來(lái)自丹東的一位老客戶(hù)，現(xiàn)在擁有10多臺(tái)徐工的道路機(jī)械，之所以選擇徐工道路設(shè)備，看重的是徐工道路的質(zhì)量、性?xún)r(jià)比及售后服務(wù)。路面施工的特殊性，要求施工中第一要考慮的要素是設(shè)備性能穩(wěn)定，可靠性高，在這方面，徐工道路的設(shè)備都有保障，沒(méi)有發(fā)生過(guò)因?yàn)樵O(shè)備的原因而延誤工期。另外，徐工道路駕駛室的舒適度高，售后服務(wù)及時(shí)貼心，尤其是徐工推出的全身心服務(wù)再升級(jí)，非常暖心。這種想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急。讓用戶(hù)買(mǎi)得放心，用得安心！6年來(lái)，他說(shuō)與徐工的合作是非常愉快的！
合影
來(lái)自遼寧的一位忠實(shí)客戶(hù)，從90年代末開(kāi)始，他們只要購(gòu)置設(shè)備，就會(huì)想起徐工道路。他們認(rèn)為徐工道路這個(gè)民族大品牌值得信賴(lài)和托付！不僅設(shè)備質(zhì)量高，而且有著強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，近年來(lái)服務(wù)連年升級(jí)，年年都會(huì)舉辦免費(fèi)培訓(xùn)班。他還特別提到徐工的服務(wù)備件中心，服務(wù)更是貼心。如果再購(gòu)置設(shè)備，他們還會(huì)買(mǎi)徐工的設(shè)備。徐工道路就是憑這種可靠的質(zhì)量和周到的服務(wù)，吸引他們始終選擇徐工！
大獎(jiǎng)等你來(lái)
活動(dòng)的最后，幸運(yùn)獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)活動(dòng)及精彩的歌舞表演掀起了一陣又一陣的高潮，讓賓客意猶未盡。最終,會(huì)議當(dāng)場(chǎng)成交各類(lèi)產(chǎn)品40余臺(tái)套,總價(jià)值2000萬(wàn)元。
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