在業(yè)界，Caterpillar(卡特彼勒)與代理商的齊心協(xié)力為人所稱(chēng)道，而其與供應(yīng)商的協(xié)作共贏同樣具有獨(dú)特而難以模仿的特性。
2000年12月19日，卡特彼勒的高管們聚集在公司總部皮奧里亞開(kāi)會(huì)，并在此后啟動(dòng)了“六西格瑪”計(jì)劃。不到一年時(shí)間里，相繼培訓(xùn)了700多位“六西格瑪”黑帶大師，對(duì)公司進(jìn)行了徹底而全面的改造，從而練就了推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的真功夫。按照卡特彼勒的一貫做法，這次“六西格瑪”計(jì)劃也同時(shí)推廣到與他們息息相關(guān)的供應(yīng)商和代理商中間。
解密“卡特彼勒之道”：“黑帶大師” 與供應(yīng)商
卡特彼勒鼓勵(lì)很多供應(yīng)商施行“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)，很多時(shí)候也會(huì)主動(dòng)向他們提供“六西格瑪”培訓(xùn)。在啟動(dòng)“六西格瑪”計(jì)劃后的第一年，100家美國(guó)、歐洲的供應(yīng)商啟用了“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)。此后不久，又有100家供應(yīng)商加入了這一行列。最終，共有1600余位來(lái)自卡特彼勒供應(yīng)商的員工接受了“六西格瑪”培訓(xùn)。
卡特彼勒在中國(guó)也同樣嚴(yán)格實(shí)施“六西格瑪”計(jì)劃。從上個(gè)世紀(jì)九十年代開(kāi)始，卡特彼勒已經(jīng)將中國(guó)作為公司供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，并稱(chēng)之為公司的“擴(kuò)展企業(yè)”，就整合本土資源、加強(qiáng)與中國(guó)供應(yīng)商的協(xié)作開(kāi)展了一系列工作。從1995年開(kāi)始，卡特彼勒在中國(guó)啟動(dòng)本土化采購(gòu)。在十余年時(shí)間里，卡特彼勒中國(guó)供應(yīng)商的數(shù)量成倍增長(zhǎng)。通過(guò)這一策略，卡特彼勒不僅在中國(guó)打造了極具競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并在全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。卡特彼勒全球副總裁、中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)陳其華在接受采訪(fǎng)時(shí)曾談道：“我們有十幾個(gè)‘六西格瑪’的黑帶大師幫助60多個(gè)本地供應(yīng)商推動(dòng)精益生產(chǎn)和價(jià)值流轉(zhuǎn)換。他們和供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)一起深入現(xiàn)場(chǎng)，從各個(gè)細(xì)節(jié)入手，逐步走向卓越制造?！?/p>
在中國(guó)，卡特彼勒還為其供應(yīng)商提供了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、共同研發(fā)和企業(yè)文化建設(shè)等多元化的支持。通過(guò)這些培訓(xùn)，供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)能力、產(chǎn)能和生產(chǎn)管理水平等方面得到了提升，并在一定程度上帶動(dòng)了整個(gè)中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展。隨著越來(lái)越多的中國(guó)供應(yīng)商成為卡特彼勒的業(yè)務(wù)伙伴，這些企業(yè)逐步通過(guò)引入卡特彼勒生產(chǎn)體系以及“六西格瑪”等先進(jìn)管理理念持續(xù)改進(jìn)不斷提升自身能力，并成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)領(lǐng)軍者。有些企業(yè)更是借助于在卡特彼勒合作中的能力提升，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到中國(guó)之外，甚至在國(guó)外建廠，并為卡特彼勒全球工廠供貨。這意味著與卡特彼勒協(xié)作，中國(guó)供應(yīng)商得到了更快速、更高效的發(fā)展。
徐州巴特工程機(jī)械股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)巴特)就是其中的一個(gè)。
作為卡特彼勒在中國(guó)最早的一家本土供應(yīng)商，巴特在2004年就引入并推廣六西格瑪。2007年，巴特又引進(jìn)運(yùn)用卡特彼勒供應(yīng)商考核體系。兩年之后，巴特獲得卡特彼勒公司全球優(yōu)秀供應(yīng)商銅牌認(rèn)證，這意味著，巴特在成為卡特彼勒中國(guó)區(qū)供應(yīng)商近10年之后，開(kāi)始取得了為卡特彼勒全球供貨的認(rèn)可。其后，他們又晉級(jí)為卡特彼勒銀牌供應(yīng)商，并且在2012年跟隨卡特彼勒到泰國(guó)建廠。
這印證了陳其華的那句話(huà)：“通過(guò)‘六西格瑪’推廣和培訓(xùn)，以及實(shí)施卡特彼勒精益生產(chǎn)等一系列活動(dòng)，我們成功打造了供應(yīng)商體系，使得他們不僅有資質(zhì)和能力給卡特彼勒中國(guó)供貨，而且可以給卡特彼勒全球體系配套?！?/p>
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