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　　10月10日，第十四屆全國質(zhì)量獎在北京頒發(fā)，廣西柳工機械股份有限公司等9家組織獲得全國質(zhì)量獎。

　　全國質(zhì)量獎由中國質(zhì)量協(xié)會于2001年開始實施，獎項評審以《卓越績效評價準則》國家標準為依據(jù)，旨在激勵和引導我國企業(yè)實施卓越績效模式，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營發(fā)展質(zhì)量，增強企業(yè)乃至國家競爭能力。

　　據(jù)了解，早在2008年，柳工就曾榮獲全國質(zhì)量獎，是首家獲得全國質(zhì)量獎的工程機械企業(yè)，也是唯一兩度獲此榮譽的工程機械企業(yè)。

　　柳工機械股份有限公司總裁俞傳芬表示，產(chǎn)品競爭說到底是質(zhì)量的競爭，企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的原點。柳工自2005年導入卓越績效管理模式，目前已建立了卓越績效自評體系、關(guān)鍵績效指標體系、標桿管理體系、高層質(zhì)量審計機制，從而提升系統(tǒng)運營的“全面質(zhì)量”，引導組織追求“卓越績效”。已形成了工程機械行業(yè)完善的裝載機、挖掘機、壓路機、推土機等11個產(chǎn)品線，2013年柳工位居世界工程機械行業(yè)第20位。

　　據(jù)介紹，此次柳工爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎有幾個亮點。

　　一是國際化視野，文化領(lǐng)航。2009年以來，柳工以“合作創(chuàng)造價值”的文化理念為引領(lǐng)，與40多家國際經(jīng)銷商患難與共，抱團取暖。在此期間，柳工國際經(jīng)銷商沒有一家破產(chǎn)或脫離。

　　二是顧客導向，關(guān)注市場。

　　構(gòu)建了全球營銷網(wǎng)絡(luò)，形成了集銷售、服務(wù)、配件及后市場、金融支持、品牌傳播“五位一體”的營銷服務(wù)體系。設(shè)立柳工全球配件中心并進行系統(tǒng)化的配件服務(wù)，形成了全球工程機械行業(yè)領(lǐng)先的配件供應(yīng)快速反應(yīng)系統(tǒng)。

　　三是以人為本，造就人才。

　　導入3P人力資源管理體系，建 立起以崗位價值為基礎(chǔ)、績效管理和個人能力評估為依據(jù)的“寬帶薪酬”激勵體系，使各類人才得到快速成長。

　　四是引進、消化、創(chuàng)新，邁向技術(shù)高地。不斷引進具有國內(nèi)、國際先進水平的加工中心、生產(chǎn)線、工業(yè)機器人等高精尖設(shè)備，形成工程機械年產(chǎn)7.5萬臺的能力。積極參與國家項目，擁有多項專利。

　　五是全過程支撐戰(zhàn)略落地。

　　不斷致力于整體成本最優(yōu)化。

　　產(chǎn)品制造過程、采購過程、營銷服務(wù)過程等有效運行能夠?qū)緫?zhàn)略規(guī)劃落地形成有力支持。