2014年7月25日一大早，陸德筑機8S服務中心接到電話：浙江一臺設備的熱骨料提升機無法正常運行，接到電話后，陸德電氣工程師通過“GPS全球產品服務系統(tǒng)”對產品控制系統(tǒng)進行了診斷，發(fā)現(xiàn)熱骨料提升機的外部急停開關沒有復位，接收器也存在問題，并遠程指導操作人員作了進一步的檢查，發(fā)現(xiàn)接收器觸點粘合未斷開。在工程師的遠程指導下，操作員很快將急停開關復位，更換接收器，設備開始了正常運行。從接到客戶電話到故障排除，僅只用了幾十分鐘。
陸德筑機服務升級：開創(chuàng)GPS全球產品服務系統(tǒng)
遠程故障診斷僅僅是陸德“GPS全球產品服務系統(tǒng)”其中的一項服務功能。除了遠程診斷，該服務系統(tǒng)還為陸德攪拌站提供了遠程程序升級、遠程操作指導培訓、保養(yǎng)維護提醒，遠程設備檢修等多項服務。拉近了客戶工地現(xiàn)場和陸德工程師的距離，工程師可以通過該系統(tǒng)實時對設備進行診斷、檢修，對操作員培訓、提醒，讓專業(yè)的指導伴隨在客戶身邊。
其實，早在2012年上海寶馬展，陸德筑機“GPS全球產品服務系統(tǒng)”就已經(jīng)展出，并進行了現(xiàn)場演示。陸德“GPS全球產品服務系統(tǒng)”中的GPS是英文Global Product Service的簡稱，是利用3G/4G/網(wǎng)絡無線和ADSL有線網(wǎng)絡，在全球范圍內為陸德攪拌站產品提供多種服務的系統(tǒng)。
陸德“GPS全球產品服務系統(tǒng)”是物聯(lián)網(wǎng)技術在瀝青攪拌站產品的率先應用，作為一個具有廣寬前景，增強競爭力的重要課題，陸德筑機保持敏銳的嗅覺，走在了前頭，早在2011年就設立了該服務系統(tǒng)項目，先后在洛陽PMT360連霍高速拓寬施工工地，新疆PMT460中鐵十三局施工現(xiàn)場，河南LD240+80再生工地，以及哈薩克斯坦、馬來西亞等陸德產品所在的多個施工工地進行長時間的試驗檢測。
目前，陸德“GPS全球產品服務系統(tǒng)”已經(jīng)發(fā)展成一套成熟的信息化服務系統(tǒng)，成為陸德高端產品的標準配置，在多個工地運用，并將逐步發(fā)展成為陸德攪拌站自己的物聯(lián)網(wǎng)，通過智能化的物聯(lián)網(wǎng)技術提升陸德筑機的售后服務水平。
友情提醒 |
本信息真實性未經(jīng)中國工程機械信息網(wǎng)證實，僅供您參考。未經(jīng)許可，請勿轉載。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：中國工程機械信息網(wǎng)”。 |
特別注意 |
本網(wǎng)部分文章轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多行業(yè)信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。在本網(wǎng)論壇上發(fā)表言論者，文責自負，本網(wǎng)有權在網(wǎng)站內轉載或引用，論壇的言論不代表本網(wǎng)觀點。本網(wǎng)所提供的信息，如需使用，請與原作者聯(lián)系，版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在15日內進行。 |
更多>>最新資訊
bauma CHINA 2024上海寶馬工程..
2024北京國際風能大會暨展覽會..
2025長沙國際工程機械展：鐵建重工
2025長沙國際工程機械展：中聯(lián)重科
2025長沙國際工程機械展：濰柴動力
2025長沙國際工程機械展：三一